رسالة احتجاج /اتصالات المغرب
 

بعد الزيادة التي فرضتها اتصالات المغرب قررت ارسال رسالة احتجاج الى مديرها العام ،انشرها هنا راجيا من الاخوة ،القيام بنفس الخطوة لمواجهة هذه التصرفات التي لاتحترم ارادة الزبناء.
من: محمد الزعماري ايت ملول في:21/01/2008م
ص.ب:180
ايت ملول 80150
الهاتف:

إلى السيد:المدير العام لاتصالات المغرب
شارع النخيل حي الرياض/الرباط


الموضوع :احتجاج على سوء معاملة

سلام وتحية
وبعد:لقد فوجئت بزيادة في فاتورة الهاتف دون سابق إعلان أو استشارة،بل فرضت بشكل تعسفي بسبب سياسة مؤسستكم التي تحتقر الزبناء ولا تحترمهم،وإذ احتج وأدين بشدة هذا التصرف ،وفي حالة عدم تراجعكم عن الزيادات التي تفرضونها ، أخبركم انه بمجرد انتهاء مدة القيد الذي يربطني بكم ،سأتحرر من تسلط مؤسستكم ، لارتبط بمؤسسة أخرى تحترم زبناءها.
وفي انتظار ردكم تقبلوا تحياتي.والسلام.

سارسل نفس الرسالة ان شاء الله

بمثل هذه الردود العملية يمكننا أن نجعل هذه الشركة " ****ة المغرب" تفكر ( في الحد الأدنى) في احترام مشتركيها. و أضيف أنه عند كل خلل سواء تعلق الأمر بخدمة الهاتف أو الانترنت يجب مراسلة هذه الشركة المتسلطة و المتعجرفة و مطالبتها بتعويض عن ذلك. لا يجب التسامح معها لانقطاع الانترنت أو الهاتف و لو لساعة. أرقام مصلحة الزبناءهي: - بالنسبة للهاتف القار:108 - بالنسبة للانترنت: 115 يجب الاحتجاج بى نجعل هذه " الغولة" تتأدب معنا ... و كل هذا طبعا في انتظار التخلص منها نهائيا و أتمنى أن يكون ذلك قريبا إن شاء الله

merci pour la lettre