تــمـهـيد
لهدا تقرر القيام بدراسة الجدوى وهي عبارة عن
مجمل العمليات التي تتم خلال الدراسة
توضح الخطاطة التالية:
تعيين الوظائف الخدماتية
مــثال:الهاتف المحمول
طـريقة تعيين الوظائف الخدماتية
مثــال تطـبيقـي
: الـملحام
أ- وضع الـمنتوج في محيط الاستعمال
ب- حصر العلاقات التفاعلية
- تحيط بالملحام سبعة عناصر خارجية
- الملحام يمكن التقني من تثبيت المركبات الكهروبية بواسطة القصدير
ج- التعبير عن الهدف من العلاقات التفاعلية
علا1: تمكين التقني من تثبيت المركبات الكهربية الوظيفة الأساسية
علا2: ملائمة ذ وبان القصدير لحرارة الملحام ا الوظيفة الخدماتية التلاؤمية الأولى
علا3:ملائمة الحامل مع شكل الملحام الوظيفة الخدماتية التلاؤمية الثانية
علا4:ملائمة توثر الشبكة مع توثر الملحام ا لوظيفة الخدماتية التلاؤميةالثالثة
مميزات الوظائف
المميزات هي ما ينتظر من المنتوج,بالنسبة للمستهلك الاهم لديه هو نتيجة الاستجابة لحاجاته وليس شكل المنتوج و مكوناته. فاحترام جودة المنتوج مع الكلفة الاقل يحتم على المصمم تفادي كثرة الوظائف الغير معبر عنها.
تحديد مميزات الوظائف
لاعطاء قيمة لوظائف المنتوج تحدد معايير تقديرية تخص كل وظيفة على حدة , كما تعطى لها مستويات مؤطرة بحدود المرونة الممكنة.
المعايير التقديرية بالنسبة لكل وظيفة
معيار معتمد لتقدير كيفية أداء المنتوج للوظيفة
مستوى قبول كل معيار:
يكون عبارة عن قيمة أو مجال يطابق ما هو مرغوب فيه
مستدل المرونة لكل مستوى:
عبارة عن مؤشر أو مجموعة مؤشرات يعبر عنها المستهلك
دفتر التحملات الوظيفي:
عبارة عن وثيقة يعبر من خلالها الزبون عن حاجته الى منتوج على شكل وظائف خدماتية أو تلاؤمية.
تحدد لكل وظيفة معايير تقديرية ومستويات لهذه المعايير,تخصص لها مرونة معينة.
مكونات دفتر التحملات الوظيفي:
تتم صياغة دفتر التحملات الوظيفي بطريقة تمكن من صنع منتوج يلبي حاجة الزبون ويحترم معايير الجودة بأدنى كلفة ممكنة.
يتكون دفتر التحملات الوظيفي من ثلاث أقسام تكون كالتالي:
- تقديم عام للمشروع
- الوصف الوظيفي
- إطار الأجوبة.
تقديم المشروع:
نقوم بتقديم المنتوج بإعطاء توضيحات كافية عن مختلف الخدمات المطلوب تقديمها من طرف المنتوج
الوصف الوظيفي:
التقديم الوظيفي للحاجة:
تعطى كل الوظائف التي تتعلق بالمنتوج ويكون هذا التقديم عبارة عن رسوم بيانية, جداول,تعاليق,ملحقات...
محيط المنتوج:
نقوم بتحليل الوضعيات المختلفة لاستعمال المنتوج في محيطه ليمكن تحديد الزبناء و الأدوات و الموارد و الآلات التي ستتفاعل مع المنتوج أثناء الاستعمال كما توضح كيفية الصيانة و التوزيع وكذا التخزين و النقل.
إطـار الأجوبـة:
يقدم تحليلا معمقا و شاملا لكل وظيفة على حدة من خلال تقييم مستويات معايير القبول المحددة ,كما يمكن من تحديد مرونة كل مستوى من مستويات معايير القبول.
شكـل تـقديـم د.ت.و:
تقديم عام للمشروع:
- الوضعية الحالية
- الدراسات السابقة
- الآفاق
- البحث عن مواضع عدم الرضي في منتوج مماثل.
الـوصـف الـوظـيفـي
التعبير عن الحاجة:
· -اللزوم الأساسي
· - حدود الدراسة
· -الغاية من المنتوج
· -لمن يقدم خدمة؟ على ماذا يؤثر؟
*محيط المنتوج
العناصر التي تمثل محيط المنتوج في وضعية الاستعمال و التي تؤثر عليه.
*وظائـف الـمنتـوج
أساسية,تكميلية
مستوى المعايير التقديرية
*الـتلاؤم
قوانين السلامةو التنميط
اطــار الاجــوبــة
-الحلول التكنولوجية
- الثمن الاولي
- الاختيارات التحسينية
- كلفة الصيانة
مادة التكنولوجيا: المستوى الثاني-دراسة الجدوى-
المواضيع المتشابهه
