مشكل في أداء فاتورة الأنترنيت

[jeronemo]

أنا منخرط لدى شركة ونا بعقد لمدة سنتين في إطار برنامج نافذة الخاص برجال التعليم وذلك منذ أكثر من

ستة أشهر . في الأشهر الأولى كنت أؤدي الفاتورة الشهرية للأنترنيت لدى إحدى وكالات التجاري وفابنك

بدون أي مشكل يذكر. لكن خلال الشهر الماضي عندما ذهبت لأداء فاتورتي عند نفس الوكالة طلب مني

االشخص المكلف في الشباك بتسليمه بطاقتي الوطنية للتعريف من أجل أخذ نسخة منها photocopie

CIN فقلت له لماذا نسخة بطاقة التعريف من أجل أداء فاتورة تتضمن عدة دراهم فرد علي بأنه إجراء

ضروري للقيام بالعملية فلما رفضت تسليمه بطاقتي من أجل نسخها رفض القيام بعملية استخلاص الفاتورة.

مرت الآن شهرين لم أدفع فاتورتهما و ذلك في انتظار إيجاد حل لهذا المشكل.

فمن غير المعقول تسليم نسخة من بطاقة التعريف عند نهاية كل شهر . ماذا سيفعلون بهذه النسخة من
البطاقة ؟
المرجو من الإخوة إفادتي حول هذه الحالة . و هل هذا المشكل وقع لي فقط أم أن هناك إخوة آخرين حدث لهم
نفس الشيء ؟

[manar1111]

من الأفضل أخي التوجه إلى إحدى مكاتب شركة وانا ،فهي التي ستخبرك بالكيفية الجديدة المتبعة في أداء الفاتورة

[med59]

بكل بساطة غير الوكالة فتغيير العتبة فيه راحة لا داعي للقلق فذلك حسب بعض الموظفين سامحهم الله يجتهدون ولا يصيبون فلهم اجر واحد

[jeronemo]

شكرا على ردودكم و اهتمامكم.


الوكالات التجارية لمنتوجات ونا لا علاقة لها بعملية أداء الفاتورة .

لقد قمت بحل المشكل، ذهبت عند مدير وكالة التجاري وفابنك وقدمت له شكاية في الموضوع ، فأمر الشخص العامل في الشباك باستخلاص الفاتورة دون طلب نسخة بطاقة التعريف ما دام الأمر يتعلق بفاتورة تؤدى شهريا.

[nezha_inf]

ولكن مالهدف من مطالبته بالبطاقة الوطنية??