مشكلة فتح ملفات word

[النهاري]

عندي مشكلة. في فتح ملفات wordفقد ضاعت لي جميع الملفات والوثائق التي كنت أملكها

لم تعد تفتح بل أصبحت عبارة عن رموز وعلامات

وعندما أريد فتحها تخرج لي عبارة .ce doc nést pas valider au systeme Win32
رجاء ا هل من حل لهذه المشكة؟
هل يمكنني استرجاع ملفاتي
وشكرا جزيلا

[المعلم]

السلام عليكم
اخي الكريم
اولا هل تفتح ملفات وورد أخرى بشكل عاد ام ان جميع ملفات الوورد لا تفتح ؟ في هذه الحالة اعد تثبيت برنامج الاوفيس و الافضل 2007 فما فوق.

اذا كانت الملفات في مفتاح usb و تعطي علامات الاستفهام . تأكد ان المشكل من المفتاح لانه مزور ولا يمكنك استرجاع الملفات.
أو
ان فيروس الاختصارات قام باخفاء الملفات الحقيقية و اظهرك لك اختصارات وهمية .في هذه الحالة عليك اظهار الملفات المخفية من خلال اعدادات النظام وبعد نسخها الى الحاسوب .قم بالبحث عن مضاد فيروسات يخلصك من الفيروس

و الله أعلم

[النهاري]

أخي العزيزالمعلم شكرا جزيلا على المعلمات القيمة
سأقوم بإعادة تثبيل أوفيس 2007
وشكرا جزيلا مرة أخرى

النهاري
.