مشكل في الدخول لمسار

[yacyne]

السلام عليكم ورحمة الله
المرجو منكم مشكورين اخباري بنوع الحل للدخول لمسار مع العلم أني حصلت على اسم المستخدم وكذا الفن السري من المديرية الإقليمية، ورغم ذلك استعصى علي الولوج له
تقبلوا مروري وفي انتظار جوابكم