المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مرة أخرى مشاكل مع اتصالات المغرب

محمد_71
06-09-2008, 10:33
السلام عليكم

حصلت على الاشتراك في الأنترنت (مومديم 3g) وذلك منذ أكثر من ثلاثة أشهر إلا أن الفواتير لا تعرف الطريق إلى عنواني !!!!!!!!

وكثيرا ما أتصل بارقام تخص اتصالات المغرب لإيجاد حل وفي كل مرة يحيلونني على رقم آخر.....

ما الحل يا إخوان ؟
samir1961
06-09-2008, 11:07
بما أنك ملزم بأداء الفواتير، فاذهب نهاية كل شهر مصحوبا بالعقدة أو بالرقم الخاص بها حتى يتسنى لك القيام بالواجب
محمد_71
06-09-2008, 11:28
شكرا الأخ سمير 1961 على الرد بالضبط ذلك ما كنت أقوم به ولكنني أريد معرفة مصير فواتيري لتصحيح الخلل . تحياتي الخالصة.
maljane
06-09-2008, 17:54
لماذا لا تفعل مثلي يا أخي..
لقد اتصلت بالرقم 789 و طلبت منهم الرقم السري الخاص بي... و بعد الحصول على هذا الرقم السري أصبحت غير ملزم بالذهاب إلى اتصالات المغرب لتأدية الفواتير بل فقط من الشباك الأوتوماتيكي الخاص بالبنك الشعبي (زر اتصالات المغرب ثم الفاتورة) طريقة سهلة جدا و مضمونة
mostafa33
06-09-2008, 21:17
الحل أصبح في استعمال التكنولوجيات الحديثة...
المعلم
06-09-2008, 22:27
لماذا لا تفعل مثلي يا أخي..
لقد اتصلت بالرقم 789 و طلبت منهم الرقم السري الخاص بي... و بعد الحصول على هذا الرقم السري أصبحت غير ملزم بالذهاب إلى اتصالات المغرب لتأدية الفواتير بل فقط من الشباك الأوتوماتيكي الخاص بالبنك الشعبي (زر اتصالات المغرب ثم الفاتورة) طريقة سهلة جدا و مضمونة

هل الامر يتعلق أيضا بadsl و الهاتف الثابت ام فقط الجيل الثالث لانني حرت في اداء الفاتورة بعد ان كنت أدفعها في مكتب البريد تغير الامر بعد تغيير العقد للمؤسسة فلم أعد أجد رقم الفاتورة لديهم مما يضطني للذهاب الة فرع الاتصالات البعيد عنا. الله يحفظك مزيدا من التوضيح.
maljane
07-09-2008, 10:00
الأمر يتعلق فقط بفواتير الهاتف المتنقل و الأنترنيت المتنقل (internet 3G)
محمد_71
08-09-2008, 14:02
أشكرك الأخ maljane على المعلومة الهامة التي قدمتها كما أشكر كل الإخوة المساهمين في هذا الموضوع وهنا ك سؤال يطرح نفسه حول الاقتطاعات التي يمكن أن ينجزها البنك عن الخدمات التي يؤديها لاتصالات المغرب أهي على حساب المشترك أم على حساب الاتصالات ؟
aljana
08-09-2008, 15:01
شكرا على المعلومة
maljane
08-09-2008, 16:17
كل فاتورة تؤدى عن طريق الشباك الأوتوماتيكي للبنك الشعبي يتقاضى عنها البنك مبلغ 5 دراهم من شركة اتصالات المغرب و لا توجد أية مصاريف على عاتق الزبون لأن البنك أدى خدمة لشركة اتصالات المغرب (التقليل من إزدحام الوكالات التجارية ...)
ملحوظة: أعتقد ان بنك مصرف المغرب بدأ أيضا في توفير نفس الخدمة لكني غير متأكد و أرجو من زبناء هذا البنك تأكيد الخبر أو نفيه
محمد_71
09-09-2008, 17:59
شكرا مرة أخرى الأخ maljane على الرد القيم. دمت وفيا لزملائك الدفاتريين.
محمد_71
13-09-2008, 23:58
أطلب من المشرف حذف هذا الموضوع ،
............................................مع جزيل الشكر
.................
أبو تليلا
20-09-2008, 19:56
نعم انا أقوم بنفس الشىء في البنك الشعبي وما عليكم الا الضغط على زر اتصالات المغرب بعده سيظهر امامك:
*على اليمين أداء الفاتورة.
*على اليسار تعبئة.
وما عليك انت الا الضغط على زر أداء الفاتورة وبعدها اتبع التعليمات.....
bdr-free
26-09-2008, 14:23
السلام عليكم اخي النسبة لي انا مشترك في الانترنت والهاتف الثابت وادفع الفاتورة دائما عند مول الحانوت
اه متستغربش كاين شي مول لحوانت لي متعاقدين مه اتصالات المغرب وخصوصا لي عندهم التبغ
انا دايمنا حتى تيقطعو الانترنت بنهار تنزل عند مول لحانوت تنخلص وغي تنطلع لدار تلقاه رجع والله العظيم حيث حتى انا كنت تنخلص في البريد وقالولي راه تسالى العقد