اتصالات المغرب تقوم بمضاعفة صبيب الانترنت باستثناء...

[غريب الأهل و الدار]

بسم الله الرحمن الرحيم
في اتصال لي لمصلحة الزبناء لاتصلات المغرب علمت أن الشركة ستضاعف الصبيب لزبنائها مع ابقاء الأثمنة كما هي, الا ان العرض لا يشمل زبناء نافذة

[mashmoom]

لقد شملتني مضاعفة الصبيب رغم اني من زبناء برنامج نافدة

[abou sarah]

هل المضاعفة تشمل جميع فئات الصبيب ام ان الامر يقتصرعلي فئات الصبيب الضعيفة مثل الصبيب 128 وشكرا.

[غريب الأهل و الدار]

هل المضاعفة تشمل جميع فئات الصبيب ام ان الامر يقتصرعلي فئات الصبيب الضعيفة مثل الصبيب 128 وشكرا.

كل السرعات اخي الكريم

[ابو اسامة11]

هل مضاعفة الصبيب تتم عبر دفعات ام دفعة واحدة
فانا مستفيد من عرض نافدة الصبيب 256 ولم يتغير

[غريب الأهل و الدار]

نحن اصحاب نافذة غير معنيين بهذا التغيير

[samir1961]

أنا لدي اشتراك مع اتصالات المغرب خارج إطار نافدة وقد أصبح لدي 2 ميغا عوض 1 ميغا.

[ابو اسامة11]

اتصلت بالرقم 115 لتاكد من الموضوع فاخبرتني الموظفة ان الامر لايتعلق بمضاعفة الصبيب وان المشتركين الدي تضاعف لديهم سيعود الى وضعه العادي

[jayyy]

نحن اصحاب نافذة غير معنيين بهذا التغيير

[harooun]

اتصلت بالرقم 115 لتاكد من الموضوع فاخبرتني الموظفة ان الامر لايتعلق بمضاعفة الصبيب وان المشتركين الدي تضاعف لديهم سيعود الى وضعه العادي

نفس الشيء حصل معي

[watson]

**للتأكد من سرعة النت لديك** (http://www.************/vb/showthread.php?t=37722)

[nafiss]

شكرا أخي لطرحك للموضوع المهم .
و شكرا لك watson على الموقع ..
تحياتي

[dr mohastar]

إخواني تروج مؤخرا شائعات عن مضاعفة صبيب الأنترنيت مجانا من طرف اتصالات المغرب وهناك العديد ممن استفادوا حقا من المضاعفة لكن يبقى السؤال هل أيضا أصحاب اشتراك نافذة سيستفيدون من المضاعفة
هل هناك أحد ممن استفاد من المضاعفة وهو مشترك بنافدة ؟
شكرا لكم على تدخلكم

[chamine]

السلام عليكم أنا مشترك ببرنامج نافدة ولم أستفد من أية مضاعفة للصبيب من طرف اتصالات المغرب

[topologie2008]

اتصلت اليوم بالرقم 115 و اكدوا لي ان العرض لا يشمل مشروع نافذة

[salzak]

لا يشمل عرض نافذة ، لأننا وقعنا لمدة سنتين. حسبنا الله ونعم الوكيل.

[aourikino]

السلام عليكم.
لا زالت دار لقمان على حالها.

[الشاكر لله]

شكرا على تهممكم... جعجعة ولا نرى طحينا...

[abousalma]

الصبيب هو هو لم يتغير رغم انني من الزبناء الاوائل

[alirif]

لسم الله الرحمن الرحيم

أنا واحد من الذين استفادوا ضمن برنامج نافذة " حديثا " وقد استفدت ليس فقط من مضاعفة الصبيب ولكن من مضافته مرتين إذ انتقل الصبيب من 512 كيلوبايت في الثانية إلى 2.2 ميكا في الثانية ، صدق أو لا تصدق لكنها الحقيقة، لكن هل سيقى هذا الصبيب أم أنه مرحلي ؟ هذا هو السؤال .

[ابو اسامة11]

المرجو من الاخوة الدين استفادوا من برنامج نافدة
والدين استفادوا من مضاعفة الصبيب ان ياكدوا لنا الامر
وشكرا

[ابو اسامة11]

نحن اصحاب نافذة غير معنيين بهذا التغيير

لقد استفدت من مضاعفة الصبيب هدا الصباح كان لدي 256 واصبح الان 512
علما انني مستفيد من برنامج نافدة

[abousalma]

je les ai contacté au numéro 115 et on m'a répondu que ce n'est qu' un teste

[abouyasser]

http://img515.imageshack.us/img515/2829/931350zz0.gif

[gemeux]

بسم الله الرحمن الرحيم


لقد استفدت من مضاعفة الصبيب اليوم 16/11/2008 على الساعة 13h

كان لدي 512 Ko/s واصبح الان 1.1Mo/s

علما انني مستفيد من برنامج نافدة و فاتورتي هي 89Dh/mois

تحياتي من مدينة أكادير

[azertyuiop1957]

De quel operateur vous parler itissalat al maghreb medilel ou wana
et merci

[غريب الأهل و الدار]

maroc telecom

[azertyuiop1957]

MERCI INFINIMENT MAIS MAROC TELECOM A VIDE NOS POCHES

LOSQU'il ETAIT SEUL DANS LE TERRAIN

[Modir.net]

شخصيا أنا مستفيد ضمن برنامج نافذة
وتفاجأت أمس بمضاعفة الصبيب إلى 512

:ggg::ggg::ggg:

[foulane]

السلام عليكم
أخبركم أن الصبيب قد تضاعف لدي، فقد انتقل من 1 ميجا إلى 2 ميجا، علما أنني مشترك مع اتصالات المغرب في إطار مشروع نافذة adsl، وذلك منذ 14 نونبر 2008.

[karim_svt]

أنا من زبناء نافذة و قد تم تضعيف الصبيب 512 الى 1.1 mb هذا المساء 16/11/2008

[belange404]

أنا من زبناء نافذة و قد تم تخفيض الصبيب من 512 الى 131هذا اليوم17/11/2008

[tamtam]

oui cest vrai

[حماس]

شكرا أخي على هذا الخبر التوفيق للجميع

[موطني المغرب]

اتصالات المغرب .................................................. ..........................................حذاري

[az.rachid]

لقد استفدت من مضاعفة الصبيب هدا المساء كان لديKbits/s 280 واصبح الآن Kbits/s 568
علما انني مستفيد من برنامج نافدة

[hicham2011]

المضاعفة تهم الجميع
ولكن تتم بأشطر
فمن لم يستفد بعد فلينتظر

[معلم قديم]

المضاعفة تهم الجميع
ولكن تتم بأشطر
فمن لم يستفد بعد فلينتظر


بيان رسمي
تم أصدار قرار من مصلحة التسيير الأداري لتصالات المغرب بموافقة anrt بمضاعفة صبيب كل مشتركين menara adsl أبتداءا من صبيب 128 كيلو بايت وأنتهاءا في 1 ميجا بايت
ومضاعفة الصبيب ستبدأ من 1 نونبر 2008 وستنتهي في 30 منه ودالك لكي يستفيدو كل المشتركين حسب الرقم التسلسلي لقائمة المشتركين بأنظمة أتصالات المغرب

[معلم قديم]

[/quote] بيان رسمي
تم أصدار قرار من مصلحة التسيير الأداري لتصالات المغرب بموافقة anrt بمضاعفة صبيب كل مشتركين menara adsl أبتداءا من صبيب 128 كيلو بايت وأنتهاءا في 1 ميجا بايت

ومضاعفة الصبيب ستبدأ من 1 نونبر 2008 وستنتهي في 30 منه ودالك لكي يستفيدو كل المشتركين حسب الرقم التسلسلي لقائمة المشتركين بأنظمة أتصالات المغرب
[/quote]


لقد تمت مضاعفة الصبيب الخاص بي، فارتفع إلى 1 ميغا
وهل استفاد كل الاخوة من العملية؟
هناك آخرون ما زالوا لم تشملهم المضاعفة
نرجو الإخبار

[dr mohastar]

انظروا ماذا ورد في موقع منارة هذا الصباح



http://www.menara.ma/images/telecom/fleche_vert.gifPrix des Abonnements Menara ADSL
http://www.menara.ma/images/telecom/ligne_txt.gif



http://www.menara.ma/images/telecom/stitre/adsl_stitre3.gif
Vous possédez un débit de 128 KBps à 1 MBps ? Maroc Telecom a déjà doublé vos sensations en doublant votre débit* !
Vous possédez un débit de 2 MBps à 8 MBps ? Votre facture diminue à partir du 1er Décembre 2008 !
Profitez des abonnements ADSL aux meilleurs prix du marché et choisissez votre formule Haut Débit Menara :


http://mohande.ifrance.com/3.png

Les doublements ne sont effectués que sur les débits en vigueur jusqu’au 28 Novembre 2008
Les clients Nafida ne sont pas concernés
Ces tarifs sont valables à partir du 1er Décembre et sont les nouveaux tarifs en vigueur
Ces tarifs ont été valables jusqu’au 30 Novembre 2008
هل تعلم اتصالات المغرب أن التخفيض الذي يوجد في اشتراكات نافذة مؤدى عنه ؟
إلا إذا كان هناك اتفاق بين الأطراف المعنية على اقتسام الوجبة الدسمة .
صراحة قد اضطر إلى إلغاء هذا الاشتراك عن أي تخفيض يتحدثون إذا كان ثمن اشترك 1 ميغا يساوي 165 درهم عند نافذة أما في الاشتراك العادي 199 درهم لن أجعل من نفسي أضحوكة لهؤلاء اللصوص .
بعملية حسابية انظروا ماالذي يحدث
- Fondation : 20DH/mois sur 36mois
- FSU : 40DH/mois sur 36mois
هذا يعني أن المؤسسة تدعم كل اشتراك ب 60 درها
اشتراك 1 ميغا في نافذة هو 164 درهم
164 + 60 = 224 درهم
اشتراك 1 ميغا العادي هو 199 درهم
وقولولي واش ماشي شـــــــــفــــارة هادي ؟

[معلم قديم]

انا استفدت من برنامج نافدة/ ومع ذلك تمت مضاعفة صبيبي
وآخرون أيضا تم لهم ذلك

إذن كيف نفسر هذا

على كل حال هناك عريضة يمكن أن تؤتي أكلها

[abde charif]

أنا لم أستفد من مضاعفة الصبيب .ما العمل ؟

[dr mohastar]

هلا تأكدت أخي من القاتورة ؟ هولاء الذين تمت مضاعفة الأنترنيت لديهم قد يفاجؤوا بزيادة فيها

[bdmi33]

انا كذلك لم استفيذ من مضاعفة الصبيب في اشتراك نافذة

[معلم قديم]

أقترح توجيه العرائض بالفاكس إلى

الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات
شارع الرياض، ص . ب . 2939 ، حي الرياض
الرباط -10100- المغرب
هاتف 212.37.71.84.00 -
فاكس 037203862

[drone]

السلام عليكم و رحمة الله
اتصالات المغرب قررت عدم مضاعفة الصبيب لزبناء نافذة
بدعوى انهم يستفيدون اصلا من تخفيض
لكن ادا أجرينا عملية حسابية بسيطة سنجد
ان الشركة لم تلتزم
فالوزارة تساهم ب 20 درهما و FSU ب 40 درهما
هذا دون احتساب التخفيض من طرف الشركة
http://img91.imageshack.us/img91/3118/nafidaks1.jpg

1 ميغا ب 199 درهم خارج اطار نافذة
ما ينبغي ان نؤديه بدون تخفيض مزود الخدمة هو
199-20-40=139
على الاقل
هذي تا****ت عاين باين

[معلم قديم]

أقترح توجيه العرائض بالفاكس إلى

الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات
شارع الرياض، ص . ب . 2939 ، حي الرياض
الرباط -10100- المغرب
هاتف 212.37.71.84.00 -
فاكس 037203862


تلقيت رسالة من أحد الاصدقاء، تتضمن عريضة أعدها بعض الاخوة الذين لم تشملهم عملية مضاعفة الصبيب، قرروا توجيهها لاتصالات المغرب احتجاجا ومطالبة بمضاعفة صبيبهم



يسرني أن أدرج العريضة تعميما للفائدة



عريضة من المشتركين في خدمة الانترنيت
إلى السيد مدير اتصالات المغرب



نحن الموقعين أسفله، المنخرطون في خدمة الانترنيت التي تقدمها اتصالات المغرب عبر بوابة منارة، علمنا أن اتصالات المغرب بصدد مضاعفة الصبيب لكل زبنائها المشتركين في ذوي الصبيب الذي يقل عن1 ميغا،
1. وبعد مضاعفة المؤسسة لصبيب منخرطيها الذي يتراوح ما بين 128 و512 الذي استفاد منه عدد كبير من المشتركين، واستثنائنا من الاستفادة من ذلك؛
2. وبعد اتصالاتنا مع مصالح الشبكة عبر الهاتف 115 وتلقينا إجابات تفيد بأن عملية المضاعفة تتم عبر أشطر بمراعاة أرقام المنخرطين، وأن العملية ستعم كل المنخرطين قبل متم شهر نوفمبر 2008؛
3. وبعد حلول شهر دجنبر، ولما لم نلاحظ أي تغيير أو تحسن في مستوى الصبيب أسوة بغيرنا من المنخرطين؛ بل وأصبحنا نلفي صعوبات في استعمال الشبكة، بسبب ضعف الصبيب مما يحول دون تصفح سريع وتواصل جيد؛
لأجل ما ذكر، وضمانا لمصالحنا بصفتنا زبائن اتصالات المغرب وحماية لحقوقنا بصفتنا مستهلكين لخدماتها، واعتبارا لمبدأ العدالة في التعامل مع المشتركين والمساواة في الاستفادة من خدمات المؤسسة، نوقع هده العريضة، معبرين عن رفضنا لمبدأ الانتقائية في التعامل مع المشتركين، مطالبين بتعميم الاستفادة من مضاعفة الصبيب، ملتمسين إفادتنا بأسباب استثنائنا من ذلك (عملية مضاعفة الصبيب) بالرغم من أننا نتحمل نفس الالتزامات التي يتحملها سائر المشتركين.


التوقيعات



الاسم ===== رقم الاشتراك أو الهاتف الثابث ===== التوقيع

[عبد العالي الرامي]

جزاك الله خيرا

[simomas]

je suis un client de nafida et mon debit a été doublé

[drone]

c'est écris noire sur blanc
en tout cas plusieurs de mes collègue et moi nôtre débit est resté le même

[غريب الأهل و الدار]

لقد تأكد و بصفة رسمية استثناء زبناء نافذة من المضاعفة

[salah_svt]

سبحان الله كيف يحتالون في صمت الجهات المساهمة في البرنامج. وكان الامر متفق عيه مسبقا "بالطبع على الصمت".

طبيعي جدا فقط انظروا إلى رقم المعاملات وقارنوه برقم معملات نفس الشركات في دول أوربية.

[يوسف أحمد]

لا شك أن الكثيرين من زبناء menera ADSL لاحظوا مؤخرا مضاعفة صبيب الأنترنيت. غير أن المستفيدين من عروض برنامج نافدة غير معنيين بهذا العرض الجديد لاتصالات المغرب و الذي يهم كذلك التخفيض في ثمن الفاتورة.





file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif
Vous possédez un débit de 128 KBps à 1 MBps ? Maroc Telecom a déjà doublé vos sensations en doublant votre débit* !
Vous possédez un débit de 2 MBps à 8 MBps ? Votre facture diminue à partir du 1er Décembre 2008 !
Profitez des abonnements ADSL aux meilleurs prix du marché et choisissez votre formule Haut Débit Menara :

Débit
Nouveaux Abonnement Mensuel TTC** Hors Promotion
Anciens Abonnements Mensuels TTC*** Hors Promotion
128K
99 DH
129 DH
256K
129 DH
149 DH
512K
149 DH
199 DH
1M
199 DH
299 DH
2M
299 DH
399 DH
4M
599 DH
699 DH
8M
799 DH
899 DH
20M
999 DH
999 DH


* Les doublements ne sont effectués que sur les débits en vigueur jusqu’au 28 Novembre 2008. Les clients Nafida ne sontpasconcernés
** Ces tarifs sont valables à partir du 1er Décembre et sont les nouveaux tarifs en vigueur.
*** Ces tarifs ont été valables jusqu’au 30 Novembre 2008.

[معلم قديم]

الواقعة أبانت أن اتصالات المغرب تقع خارج التغطية، وأن العشوائية والاحتيال يطبعان عملها
فهي قد خفضت الفاتورة، ولكنها لا تترك للمشترك فرصة اختيار الصبيب الذي يحب بالمبلغ الذي يرتضيه طواعية، وإنما تقوم تلقائيا بمضاعفة الصبيب للاحتفاظ بنفس الفاتورة التي يؤديها المشترك، وهذا يتعارض مع حقوق المستهلك
ومن جهة ثانية أرادت أن تستثني المستفيدين من برنامج نافذة دون وجه حق، بل من باب الاحتيال، حتى تحتسب خدمة الانترنيت لهذه الفئة بثمن مضاعف، وهو أيضا عمل لا يسمح به القانون ويتعارض مع حقوق المستهلك
ولكنها في نفس الوقت استفاد عدد مهم من المنخرطين في برنامج نافدة من مضاعفة الصبيب، وأنا واحد منهم،، كيف حصل ذلك؟؟؟ لا نعلم،،
هذه قمة الاحتيال والعشوائية والارتجال
على كل حال ينبغي توجيه الرسائل والعرائض للذين لم يستفيدوا,,, وأنا واثق من أنهم سينصفون،،، بل من حقهم أن يطالبوا بالتعويض المادي عن الضرر الذي لحقهم

[abou wissam]

هل بالفعل قامت اتصالات المغرب باقصاء رجال التعليم من مضاعفة صبيبهم في الأنترنيت ؟؟



http://www.oujdacity.net/img/700/data/ocv3/Image/logos/oujda-attissala-oujda.jpg


كان لبرنامج نافذة الأثر الإيجابي على رجال التعليم لأنه مكنهم من الاستفادة من خدمة الأنترنت بأثمنة تفضيلية ، كما سمح لعدد منهم بامتلاك جهاز كمبيوتر يساعدهم على إنجاز مهامهم التربوية ، غير أن الملاحظ أن هذه الاستفادة من اليمين يقابلها حيف كبير من الشمال ، ففي الوقت الذي تقدم فيه اتصالات المغرب عروضا متعددة لزبنائها من قبيل الحصول على جهاز موديم بثمن رمزي مقابل تجديد الاشتراك أو من قبيل زيادة الصبيب بثمن رمزي، يحرم رجال التعليم من هذه الميزة بسبب انخراطهم في مؤسسة محمد السادس للتربية والتعليم ، وكأن اتصالات المغرب بذلك تعاقب هذه الفئة لأن هناك مؤسسة اجتماعية تدافع عنها . من المؤسف أن يبقى المسيرون لهذه المؤسسة يتعاملون مع المواطنين بهذا المنطق ، ففي الوقت الذي تعرف فيه الشركات العالمية طفرة على مستوى الخدمات والأثمنة ، لا زلنا نحن ندفع ثمن فاتورة الربط بالخط 150 درهم ، وفاتورة الأنترنت بشكل مستقل ، بإلاضافة إلى تواضع الخدمة أصلا ، نجد أنفسنا نحن رجال التعليم خارج إطار زبناء اتصالات المغرب لا لذنب سوى أننا انخرطنافي مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية ملاحظة : للعلم فقط / فقد ضاعفت اتصالات المغرب الصبيب لزبنائهامنذ 1 دجنبر 2008 ، ولكنها استثنت رجال التعليم المنخرطين عبر مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية من هذه العملية

و.س
بنعبدالكريم محمد
08/12/2008

[wail26]

السلام عليكم إخواني الكرام
السبب طبعا هو صمتنا، هل إتصالات المغرب تتصدق على رجال
التعليم؟ طبعا لا، فهي رابحة جراء إنخراط عدد هائل من رجال التعليم في خدمة الإنترنيت مايعني تلقائيا الربط بخط الهاتف الثابت مع فخ 24 شهرا من الإنخراط
م الأهم من هذا كله هو أننا عند أداء الفاتورة فإن مؤسسة محمد السادس تقوم تلقائيا بتكملة الواجب الشهري لكل منخرط لفائدة إتصالات المغرب
و بهذا أرى أن إتصالات المغرب تضرب عرض الحائط مشروعية مؤسستنا النبيلة التي ترعى مصالحنا
كذلك هي تستهزئ بقدرة و قوة رجال التعليم عندما يقررون الدفاع عن حقوقهم
فهلموا نتحد لنواجه جبروت و طغيان هذه الشركة التي أعماها شجعها
و السلام

[bourhim]

لسلام عليكم ورحمة الله
انا من زبناء نافذة ومن اليوم الاول لديا الصبيب115 ولم يتغير رغم ان فاتورة الاداء فيها512 .
ماذا نقل لاتصالات المغرب رقم انني اتصل بمصلحة الزبناء :يقولون ان المشكل سيحل قريبا .
للاشارة انا مشترك منذ8/8/08. والمشكل لم يحل والصبيب هو هو..............

[laghrissi]

http://www.************/vb/C:\Documents and Settings\omar\Mes documents\My eBooks\Mes images\essalamoualaikomwarahmafw2.gif
الإخوة الأفاضل هل رصدتم أي رد فعل للمؤسسسة بحكم أنها المستهدف الرئيس بهذا الحيف لأنها الموقعة عنا جميعا على هذا الاتفق مع الشركة.

[lahcenarz]

اتصلت بالرقم 115( اتصالات المغرب مصلحة الأنترنيت ) وأكدت لي المسؤولة أن كل من استفاذ من برنامج نافذة لا حق له في مضاعفة الصبيب ( dèbit )
توصلت هذا الشهر من اتصالات المغرب بورقة اشهار مكتوب فيها :
-اليوم تقترح اتصالات المغرب على زبنائها عرضا استثنائيا ومجانا
-اتصالات المغرب تضاعف صبيبكم للتمتع بالأنترنيت مرتين أسرع و بنفس الثمن
أين هي مؤسسة محمد السادس من هذا ?
ولكل من له معلومات في هدا الموضوع أن يمدنا بها وشكرا

[miloud100]

هل اتصالات المغرب ضاعفت من كان له صبيب 2ميكا