انا ايضا اضم صوتي لكم

تحية دفاترية.
اضم صوتي الى جميع الاخوان المتضررين من موديم وانا.

أنا أيضا اشعر أنني تسرعت حين اخترت موديم وانا في اطار برنامج نافذة فبالاضافة الى انه الاغلى بالمقارنة مع موديم اتصالات المغرب وميديتيل فهو الاضعف في جميع الاوقات , وفي الحقيقة احمل مؤسسة محمد السادس للاعمال الاجتماعية المسؤولية فيما يخص ضعف الصبيب , فنتمنى ان يصل هذا الخبرللمسؤولين في تلك المؤسسة ليتدخلوا من أجل ايجاد الحل.

وفقكم الله
التشكي من سوء الخدمة سلوك حضاري ومساهمة من المستهلك في ضبط السوق وإطفاء نوع من النجاعة الاقتصادية في المعاملات التجارية .
وفي أوروبا التشكي وطرقه وأسالبه هو مادة مدرسة للتلاميذ منذ 1980 تقريبا .
وفي المغرب الأمل معفود على اعتماد هذه الثقافة مستقبلا خاصة مع توقيع وزارة التربية الوطنية شراكة مع وزارة التجارة والصناعة ......لتهيئ مصوغة لتدرس بالمدارس المغربية منذ 2004 ولازالت المبادرة في طور التحضير .
........
ولا يمكن ترك المؤسسات التجارية تطغى بسلوكاتها التي لا تراعي الجودة ولا المعايير الوطنية والدولية .
وعلى كل متضرر تحرير رسالة تشكي يحدد نوع الضرر الذي لحق به ويرسله إلى الشركةونسخة أخرى لجمعي دفاتر لكي توثق الأضرار وتشكيل قوة ضغط والإصطفاف النضالي الإستهلاكي من طرف جمعية دفاتر والتفكير بالتالي بأشكال أخرى من طرق البواب مع جمعيات حماية المستهلك ومكاتبة الوكالة الوطنية لتقنين الإتصالات ومجلس المنافسة والصحافة الوطنية والفرق البرلمانية ‘لى غير ذلك ....................

ننتظر فقط نهاية عقد الاشتراك لنريح أعصابنا من (موديم ونا) المشؤوم

لا تبقي سلبيبة
موقف المستهلك ضروري لتحسيت الجودة ولا يجب الإنظار بسلبية.

توحيد العمل هو الحل الوحيد
 

على ما يبدو لي ان أحسن طريقة لإجبار الشركات على رفع الصبيب هو أن نراسل الأخ ع.الفتاح
رئيس الجمعية ؛ وللمزيد من التفاصيل اطلعوا على هذه الصفحة :
http://www.************/vb/announcement.php?f=27&a=118

هذا نموذج لالغاء الاشتراك يجب تعميمه وارساله من طرف الجميع الى شركة النصب والاحتيال wana :005:

و أنا معكم فنلحتج أمام مقر الشركة .

من يريد التبادل؟؟؟
 

لا اظن ان احدا يعارض الفكرة بالتوفيق ان شاء الله

الاستغلال بالتواطؤ
 

a monsieur samir hatim exchange avec 3g itisalat je te donne modem wana et tu me rend un autre itisalat

a monsieur imaran 1 nous sommes avec vous si il est possible pose ton téléphone a fin de te contcte et merci

هدا يا اخي لان الخدمة جديدة بتزنيت كمدينة صغيرة وعدد الضحايا عفوا المنخرطين مازال قليلا لدا فصبيب الانترنيت الموزع بينهم بالتساوي مازال كافيا في انتظار زيادة عدد الضحايا عفوا المنخرطين لتبدا حصة كل واحد منهم من الصبيب في الانخفاظ بشكل لا يطاق كما يحدث مع الاخوة في المدن دات الكثافة الكبيرة ولنكون عمليين اقترح صياغة نمودج شكاية وارساله عبر العنوان الالكتروني التالي:
[email protected]

مبادرة طيبة وجديرة بالتفعيل العاجل أنا أؤيد الفكرة جدا جدا .وأحيطكم علما أننا في مركز التوامة بجماعة التوامة (دائرة أيت أورير ) مجموعة من المنخرطين في الأنترنت مع وانا لكن للأسف الخدمة ضعيفة جدا لا ترقى إلى المستوى المطلوب ، والأدهى من هذا أننا نعاني بين الفينة والأخرى من انقطاع هذه الخدمة على ما فيها أصلا من ضعف ،ولقد اتصلنا بهم أكثر من مرة -أنا وغيري - لكن دون جدوى فقط يستهلكون نقودنا حيث ربما يتعمدون تطويل المكالمات وفي الأخير يخبروننا أنهم سجلوا شكايتنا .
فعلا هذه بادرة طيبة تشكرون عليها والمرجو دراسة المسألة من مختلف الجوانب القانونية حتى تؤتي أكلها.
أنا معكم قلبا وقالبا / ما أحوجنا إلى قوانين تحمي المستهلكين في بلدنا الحبيب كيفما كان الشيء المستهلك .
إن الشركات التي تحترم نفسها وتقدر زبناءها لا شك ستفكر في حل المشاكل وتطوير المنتوج لجلب المزيد من الزبناء.
والأمر نفسه نعاني منه فيما يخص الهاتف (ميدتيل) مساكل في التغطية(الريزو) منذ أواخر يناير 2009 حتى اللحظة.

tout à fait d'accord avec toi mon frère.

شكرا جزيلا لك أخي الكريم

السلام عليكم
أضم صوتي لكم و سانظم فورإعلان الجمعية في حال تأسيسها

وانا تقطع خط الأنترنيت على عدد كبير من منخرطيها
 

بدأت شركة وانا بقطع خط الأنترنيت على عدد كبير من منخرطيها بمنطقة بيوكرى بدون سابق انذار بدعوى عدم الأداء,والغريب في الأمر أن هناك من يؤدي بدون تأخير وكان من الضحايا,في حين هناك مجموعة أخرى من المنخرطين لم يتوصلوا بفاتورة الأداء منذ شهر يونيو 2009,وللتذكير فانه لا يمكن الأداء إلا بعد التوصل بالفاتورة,أضف الى ذلك مشكل ضعف الصبيب.

moi aussi avec vous 100%