حاول أخي ان تشتغل على حاسوب يشتغل باوفيس 2007 فقط وتستنجح عملية الاستيراد.

السلام عليكم
أخي الكريم على ما أظن أن المشكل يكمن في خانة "نوع الوصاية" حيث يجب اختيار من القائمة المنسدلة نوع الوصاية " أب - أم - أو وصي". وعند اختيار أب تملأ الخانات الخاصة بالأب و في حالة اختيار أم تملأ الخانات الخاصة بالأم، أما عند اختيار خانة وصي ستفتح الأسطر الرمادية وتصبح بيضاء حتى تتمكن من الكتابة فيها. وكل الملفات تفتح بإكسيل 2007 أو 2010 أو 2013 ماعدا 2003 لأن امتدادها هو xlsx.
تحياتي الخالصة

عند تثبيت 2007 يتم عزله عن 2010 و كل واحد منها يعمل منفردا كن اكيدا من ذلك وليس لهما علاقة بالمشكل و ليس للمشكل ايضا علاقة بنوع الوصاية ـ سبق ان قلت قمنا بادخال بيانات في مسار مباشرة ثم قمنا بتصدير الملف و قمنا باعادة استيراده بدون فتحه ولا اجراء اي تعديل عليه و ظهر نفس المشكل . وتم ايضا تجريب متصفحات اخرى دون جدوى و تم ايضا تجريب ويندوز 7 و 8.1 ونفس المشكل
و أؤكد ان هناك اتصالات تردني و تستفسر عن نفس المشكل

لقد تم حل مشكل استيراد معلومات ولي الأمر هذا الصباح . بالتوفيق

عند اختيار نوع الوصاية يجب أن نختار من القائمة المنسدلة التي توجد في عمود نوع الوصاية وهي إما "أب" أو "أم" أو "وصي" و لا علاقة باكسيل 2007 أو 2010 أو حتى 2013