المشكلة أخي تكمن في التجاوزات من قبل المسؤولين ،يحث يعتبرون كل مشترك جديد ضحية من ضحاياهم ،لذا فالحل أن تتصل ببعض المنخرطين الذين لهم نفس الخلل ثم تكتبوا شكاية جماعية لكي يكون الوقع أشد.

انا كدلك اعاني من ضعف الصبيب مع اتصالات المغرب مند حوالي 7 اشهر
تقدمت بعدة شكايات الى مصلحة الزبناء و كالعادة في كل مرة يتم وضع الشكاية في
سلة المهملات
قمت بعدة زيارات لمندوبية اتصلات المغرب فكان جواب احد العملاء: انتكم كوانب هاد
التقنية مازالت في طور الدراسة في المغرب و دابا خلص و اسكت
تقدمت بطلب فسخ العقدة فطلب مني تادية فوتير الاشهر المتبقية في العقد
اللهم ان هذا منكر كيف نؤدي عن شيئ لم نستهلكه و الخلل منهم
فنحن من يجب ان نطالب اتصالات المغرب بالتعويض عن سوء الخدمة
قررت عدم اداء اية فاتورة و ليركبو اعلى ما في خيولهم

يمكن فسخ العقدة بعد تاكد الشركة من ضعف الصبيب.شخصيا فسخت عقدة مبدتيل واشتركت مع اتصالات المغرب بعد ارسال نسخة الالغاء الى المؤسسة دون اي درهم.طلبت الغاء الخط من خلال الاتصال بمصلحة الزبناء بعد 5ايام اتصلوابي بقبول الطلب وطلبوا اعادة الموديم الى وكالة بمدينة اخرى.انصحك بعدم التسرع في الفسخ لانهم يبداون وتفوتهم iam

السلام وعليكم ورحمة الله وبركاته
انا شخصيا الغيت العقد ة مع اتصالات المغرب ولكن السبب هو ان الموديم معطل منذ اليوم الاول لعدم كفاءة موظفي وكالة شيشاوة، لكن لم يتم ذلك االا بعد مرور ازيد من 5 اشهر من المعاناة النفسية والمادية حيث اقطع حوالي 140 كيلومترا مرتين في الاسبوع للوصول الى هذه الوكالة و نظرا لتعنت ولامبالاة الموظفين راسلت المديرية الجهوية والمركزية ثلاث مرات ومؤسسة محمد السادس وفي الاخير اعطوني ورقة الالغاء وارسلتها الى المؤسسة التي قامت كذلك باجراءاتها ، وبعد ذلك انخرطت مع وانا ولكن المشكلة الكبرى هي ان اتصالات المغرب في اقل من شهر ارسلت ورقة الاداء لمدة العقدة اي 24 شهرا وبثمن مضاعف زائد°/°20 اي حوالي 3000 درهم خلاصة القول يريدون ان ادفع اخطاء موظفيهم لان المشكلة في الموديم وموظفي الوكالة المذكورة المرجو منكم ان تفيدوني باراءكم .
هل سيدفعون ملفي الى المحكمة وما هي الاجراءات التي سيتخدونها اذا لم ادفع اذا حكمت المحكمة لصالحهم
d8s