Dans nos relations quotidiennes avec autrui, il existe des règles de politesse et de savoir-vivre à respecter pour garder des rapports agréables avec tout un chacun. Il en va de même sur internet.
La netiquette s’applique à tous les échanges que vous pouvez entretenir sur le web : quels mots utiliser dans les emails, les « chats » (conversation en direct, dont une des applications les plus utilisées est MSN Messenger), les forums de discussion, etc.

Les règles de base

• Comportez-vous avec les autres internautes de la même façon que vous souhaitez que ceux-ci se comportent avec vous. Autrement dit, ne faites pas aux autres ce que vous ne voudriez pas qu’ils vous fassent.
• Le web peut parfois sembler impersonnel, notamment car vous vous trouvez derrière un écran d’ordinateur. Pour autant, n’oubliez jamais qu’il y a toujours de l’autre de l’autre côté plusieurs centaines d’autres personnes.
• N’utilisez pas de LETTRES CAPITALES pour insister sur quelque chose. L’utilisation des lettres capitales peut facilement passer pour un hurlement ou un ordre.
• N’ayez jamais de propos injurieux ou déplacés. Et ne vous laissez jamais entrainer par l’énervement ou les grossièretés des autres.

Sur internet, on parle de « Flaming » : l’insertion sur des forums de discussion de messages avec l’intention d’être agressif ou injurieux. Ces messages sont appelés des « flames ». De temps en temps, les « flamers » essaient simplement de contrarier ou d’offenser les internautes participant à des forums de discussion ou des « chats ». Ils essaient de s’imposer par la force plutôt que par la discussion. Une séquence d’échange de « flames » s’appelle « flamewar ». D’autres ont pour unique objectif de lancer des sujets polémiques, des discussions forcément enflammées juste pour le plaisir de se fâcher avec d’autres internautes. C’est ce qui s’appelle le « trolling », dont les participants sont nommés des « trolls ».

• Participez à des discussions, donnez votre avis, mais ne vous mêlez jamais des dis****s des autres.
• Relisez toujours vos messages avant de les poster sur le net, où les même règles d’orthographe doivent être appliquées que pour du courrier postal.
• Envoyez des messages les plus courts possible.
• Respectez les thèmes des forums, des sessions de conversations, etc. Si vous désirez parler d’un autre sujet, lancez un nouveau forum ou une nouvelle discussion.
• Dans des forums ou au cours de discussions, signez vos messages avec votre pseudo ou votre nom d’utilisateur, jamais avec votre propre nom.
• Respectez la vie privée des autres.
• Pardonnez les fautes des autres internautes, ce sont parfois des personnes qui font leurs premiers pas sur internet.