|
كيف نحل مشكل internet wana
أسأل الإخوة والأخوات في الجمعيات التي تدافع عن الأفراد الذين نصب عليهم. كما وقع لي مع wana ولست وحدي بل فئة عريضة من مشتركي internet wana والقاطنين في مناطق لا تشملها تغطية intenet 3G بل فقط GPRS ونحن نؤدي 90درهما مقابل 3G 1MB وليس 120kb/s . هل نمتنع عن تسديد الفاتورة مادامت مواصفات الخدمة تتنافى مع ما جاء في العقدة الموقعة بين الطرفين؟ هل من حقنا مطالبة wana بفسخ العقدة للأسباب ذاتها؟ هل يمكن لجمعية حماية المستهلك تبني هذا الملف لفك رجل التعليم من مخالب "وانا"؟ هل يمكن رفع دعوة قضائية ضد wana، ومطالبتها باسترجاع ما تقاضته بغير وجه حق؟ أرجو أن تنورونا بما سنقوم به للتخلص من هذه الانترنيت وما هي بالانترنيت wana . |
قي بداية الموسم طرحنا هذا الموضوع أكثر من مرة في المنتدى للمطالبة
بحل هذا المشكل نهائيا ولكن يبدو لي أن السادة الأساتذة كعادتهم رضوا بسياسة الأمر الواقع. والله المستعان |
فعلا أخي ابتلينا بصبيب وانا لكن ملزمون باكمال العقدة ونتحمل مسؤولية ما يحصل .
|
ليس هناك بديل. هربنا من فاتورة الهاتف الثابث لكن ابتلينا بوانا, لا اعتقد ان هناك بديل ...
|
تكوين جمعيات ضد وانا
السلام عليكم اقترح يا اخواني ان نكون حمعيات في المناطق التي لا تشملها التغطية 3g
|
اقتراح ان نقوم جماعيا بالاتصال بشكل مكرر لمصلحة الزبناء الخاصة بالانترنت التي هي 202 من هاتف لوانا او
029000202 من هاتف اخر و المطالبة على الاقل بتثبيت تغطية evdo كل حسب مدينته |
ماذا نخسر ان جربناها ، فاللاحتجاج الجماعي قد يوقظهم شي شوية.
|
قالوا ناس زمان اشمتك قالوا عرفتك.(وانا) اشهارها اكثر من قيمتها دخلت المنافسة فكان رجال ونساء التعلبم هم ضحايا الشمتة.لا باس اخواني من وضع يد في يد للحد من استهثار (وانا).اظن ان الكل يعاني سواء اكان في شمال المغرب او جنوبه الخ .
|
أقترح على إخوتي ضحايا wana مراسلة مؤسسة محمد السادس ووزير الاتصال للتدخل لدى المسؤولين على wana إما لفك العقدة أو لتثبيت 3G . لكن السكوت على هذا النصب جبن. وما هكذا عهدنا برجل التعليم.
|
نعم و الله لا ندري ما العمل مع هؤلاء للصوص.سرقونا بالقانون .الله اشد الحق.
|
السلام عليكم يا إخواني . وقع لي ما وقع لكم مع وانا باين حتى شي صبيب ما كاين نؤدي الفاتورة على 1mg ولا نحصل إلا على عشره بمعنى حتى الصبيب فيه التخفيض 100كيلو بايت عوض 1000 كيلو بايت = 1ميكا بايت المتفق عليه في العقدة . تم تخفيضها بدورها . إخواني القانون فوق الجميع . لدينا ممثلين لمؤسسة محمد السادس نناقش الموضوع بجدية وبالقانون مع المسؤولين أصحاب الإختصاص . وأتمنى أن نجد حلا في القريب العاجل . لأ ن الشركة لا يهمها الآن سوى أداء الفاتورات .
|
نفس الشيء وقع لنا مع ميديتيل نحن لا نستفيد اطلاقا من خدماتها لا 3g ولاgprsوقد ارجعنا لها الموديم وبعدها اتصلوا بنا من الدار البيضاء وقالوا لنا لا يحق لكم ان ترجعوا الموديم وعليكم ان تؤدوا ذعيرة وقلنا لهم ان المحاكم بيننا.
|
ملزمون باكمال العقدة
|
اقتباس:
لا اخي لست ملزما باكمال العقدة ان كانت التغطية ضعيفة لك الحق في الغاء العقدة قدم طلبك للالغاء الى الشركة التي تعاقدت معها و احتفظ بنسخة مؤشر عليها من لدن الشركة هذه النسخة قدمها لمؤسسة محمد السادس حتى يتم الغاء اسمك من برنامج نافذة و بالتاي اعطاءك فرصة الاستفادة من شركة اخرى لها التغطية بمنطقتك ان لم تكن بالرباط فلديك فروع جهوية للمؤسسة داخل الجهة بالتوفيق |
لماذا لا نمتنع جميعا عن أداء الفاتورات؟
|
اقترح على الاخوة في موضوع ضعف صبيب وانا -لاننا جميعا متضررون في القرية والمدينة- ما يلي :
- تحسيس وتعبئة المنخرطين كل في مقر عمله - توقيع عرائض تحمل اسماء المنخرطين وارقام الموديم - بعث نسخة من العرائض الى كل من مؤسسة محمد السادس ........... -بعث نسخة اخرى الى شركة وانا بعث نسخة الى وزارة التربية الوطنية لانها شريك في الموضوع - بعث نسخة اخرى الى الجرائد الوطنية ثم بعد ذلك ننتظر ونستعد لخطوات اخرى وعلينا ان ناخذ الموضوع بكل جدية اعانكم الله |
يتحمل المسؤولية كل شخص انخرط رغم علمه بضعف التغطية وأنا منهم ، لكن لم أجد حلا أفضل فوانا أحسن من المزودين الآخرين بالنسبة لي خاصة أني لست مستعدا للانخراط في الهاتف الثابت من أجل adsl الحل الأفضل لصبيب أكبر...
|
اقترح على الاخوة في موضوع ضعف صبيب وانا -لاننا جميعا متضررون في القرية والمدينة- ما يلي :
- تحسيس وتعبئة المنخرطين كل في مقر عمله - توقيع عرائض تحمل اسماء المنخرطين وارقام الموديم - بعث نسخة من العرائض الى كل من مؤسسة محمد السادس ........... -بعث نسخة اخرى الى شركة وانا بعث نسخة الى وزارة التربية الوطنية لانها شريك في الموضوع - بعث نسخة اخرى الى الجرائد الوطنية ثم بعد ذلك ننتظر ونستعد لخطوات اخرى وعلينا ان ناخذ الموضوع بكل جدية اعانكم الله |
انا متفق مع الاخ mofa افكار جيدة وطريقة ممتازة
|
| الساعة الآن 13:24 |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd
جميع الحقوق محفوظة لمنتديات دفاتر © 1434- 2012 جميع المشاركات والمواضيع في منتدى دفاتر لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة المنتدى بل تمثل وجهة نظر كاتبها