|
wana تعبث بمشتركيها..........
كعادتها وكما عودتنا شركة وانا بالضعف في التسيير ..في كل شيئ ..في الإستقبال...في الصبيب..debit...الإنقطاعات المتتالية...نفاجأ في بحر هدا الأسبوع بانقطاع الأنترنيت...كيف ولماذا؟كنت في الأول افكر بانني الوحيد الذي يعاني من هذا المشكل...ربما هناك خلل ما في اجهزة الدفع او الإستقبال..لكن مع مرور ثلاثة ايام اصبح الأمر اكتر من ربــــمـــــــــــــــــــــا..بل حقيقة .لقد تم قطع الإرسال من مصدره. ما السبب يا ترى؟قررت ان اتصل بمركز شركة وانا بالبيضاء عبر الرقم 118 المخصص للإستفسارات..مادا كان جوابهم:لقد تم تعليق اشتراككم حتى تؤدوا ما بدمتكم من فاتورة قديمة تعود الى شهر يونيو2008...كيف ذلك وانا اقوم بتأدية واجب الإنخراط قبل حلول الموعد المحدد لذلك...عن اية فاتورة تتحدتون؟لم اتوصل باي اشعار حول هذه الفاتورةموضوع الحدت ..بل لم اتوصل حتى باشعار القطع المعمول به عادة.avis d' coupure'.انتقلت الى اقرب نقطة بيع محلات وانا لأستفسرهم مرة اخرىحول الموضوع.فإدا بي افاجأ بعدد كبير من الزبناء يقفون على الباب حاملين رزمات من الفاتورات..ويتسائلون مثلي..اية فاتورة هاته التي لم نستخلص؟:005:ما عسانا ان نفعل اخواني...المرجو منكم ان تتكتلوا جميعا(من يعاني من نفس المشكل)لنقف امام تلاعبات wana وتجاوزتها اللامشروعة....ولكن في حقيقة الأمر نحن من تركنا المء يسيل من تحتنا(كما يقال)..تهافتنا على انترنيت وانا...هذا هو الجزاء....
|
نفس المشكل معي,مازالت الانترنيت منقطعة عندي رغم اني دافع كل ما بدمتي,وذلك من يوم24-04-2009 الى اليوم.........
ربما كثرت لديهم الاموال.......... اللهم ان هذا منكر............ اين انت يا مؤسسسة محمد السادس؟ ورطتنا ........ |
أنا كذلك أؤدي قيمة الفاتورة فور توصلي بها منذ انخراطي مع وانا ,اخيرا توصلت بــ sms ورسالة تبلغني بتوقيف الخدمة غير أنهم تبين لهم الخطأ وأرسلوا لي فاتورتين عن شهر نونبر ودجنبر فقمت بأداء الواجب بمقر للتجاري وفا بنك.
|
لو تفضل كل الاخوة بسرد قصتهم مع وانا على أي كل واحد مهدد باقتطاع الانترنيت عليه حتى لو كان يؤدي ما بذمته وأوصيكم بحفظ التوصيل عن الاداء حتى تدافع عن نفسك في حالة مطالبتهم يتسديد فاتورات سبق لك أن أديتها . هذه الشركة ربما في حاجة الى اموال ولذلك يطالبوننا بتسديد الفاتورة مضاعفة خلس أوشكي
|
ذلك ما حدث معي أرادوا مني تأدية فاتورة شهر دجنبر مرتين و لم أتوصل بأي إنذار او أي شيء حتى انقطع الخط . اللهم إن هذا منكر أينك يا مؤسسة محمد السادس .
|
السلام على الإخوة المشتركين مع وانا
إننا نعاني بشكل كبير مع وانا ولكننا لا نحرك ساكنا . أولا علينا الاتصال بمؤسسة محمد السادس لإخبارها بذلك لأنها وقعت عقدة مع وانا ـ كما هو الشأن مع تأمينات السعادة ...ـ بأموالنا المقتعطعة شهريا والمقابل هو رداءة الخدمات المقدمة علينا الضغط على مؤسسة محمد السادس لفسخ العقدة مع وانا ومع كل من يتلاعب بمصالحنا مقابل الملايير من الاقتطاعات علينا أن ننظم أنفسنا في جمعية أو..... للضعط على المؤسسة لفسخ العقدة والله هذا هو الحل .ما رأيكم |
انا معك اخي في الإنضمام حول جمعية...للضغط على المؤسسة لفسخ العقدة مع wana.. والله هذا هو الحل الأنسب...عاجلا من فظلكم..
|
السلام عليكم و رحمة اله تعالى و بركاته بصراحة أنا شخصيا أعاني من إنقطاع الإتصال مع WANA إلا أنه في هذه الأيام دخلت إلى موقعهم و حملت La mise a jour و أصبح لدي النت قليل الإنقطاع أنا أنصح أي واحد بتحميله لكن مع مراعاة شروط العمل به و السلام عليكم
|
انا كذلك توصلت خلال هذا الشهر ب avis de coupure وتوجهت الى وكالة wanaالتي ابرمت من خلالها العقدة حاملا معي جميع الفاتورات فلما راقبوا هذه الفاتورات المؤداة بانتظام تم اخبار شركة وانا بذلك فورا وكان جوابهم: صافي اسيدي . ما هذه التلاعبات؟
|
اقتباس:
|
اللهم ان هدا منكر.شركات اخر زمن
|
نشكركم جزيل الشكر لأنني كنت سأشارك في هذه الأيام في وانا بارك الله فيكم أنقدتموني
|
أخي لقد وضع الاخوان موقع لجمع التوقيعات ضد الشركة أنصح الجميع بزيارته مع كتابة إسمه و رقم العقدة صحيحة إضافة إلى البيانات الوضحة في الموقع حتى نجمع أكبر عدد ممكن من التوقيعات لارسالها غلى مؤسسة محمد السادس و إلى الشركة عينها قصد إيجاد حل .الموقع هو:
http://www.jesigne.fr/dahayawana |
اضم صوتي للإخوان ضحايا "وانا"لأنني اعتبر نفسي اكثر الضحايا تصوروا أنني أديت جميع فواتير هذه الشركة الملعونة ومع ذالك قاموا بتوقيف الخدمة تحت ذريعة عدم تسديد فاتورة شهر دجنبر2008 بالرغم من انني قد بعثت لهم بصورة من الفاتورة المذكورة تؤكد ان الشركة توصلت بالمبلغ موضع الشك، ولكن لا حياة لمن تنادي أليس هذا قمة الاستخفاف؟؟ |
السلام عليكم
انضم اليكم اخواني فلنغير المنكر |
لنعمل على فسخ جماعي للعقد مع وانا كعقاب على عدم احترام رجال التعليم
|
فعلا حصل لي نفس الشيء اقتطاع خط الأنترنيث السبب هو عدم تأدية شهر11 و12 من سنة2008 ، بالفعل ولكن السبب يرجع ل وانا لأنني لم أتوصل بفواتير الشهرين الغير المؤدى عنهما وحتى إذا أردت تأدية ما بدمتك فالبنك وفابنك يرفض لكونه يعتمد على رقم يصلهم من شركة وانا ويحمل أرقام تبين الشهر الغير المؤدى . أما فيما يخص الصبيب فأعتقد أنه قد تحسن على حسب السنة الماضية 2008 . وتحياتي للأسرة التعليمية |
صراحة نحن نتعامل مع شركة وهمية ومجهول الاسم والهوية ذهبت بدوري لاستفسر عن السبب انتظرنا لازيد من الساعتين المجيب الالي وحده يعمل من استطاع منكم ان يفسخ العقدة فليتصل بنا جازاه الله خيرا |
غريب ما يحدث..لقد تم قطع الخدمة عني في شهر أبريل من هذه السنة و عندما اتصلت بهم أخبروني بأن اخر فاتورة اديتها تعود ل شهر غشت 2008...8 مجانا.......انهم اغبياء ..علما ان الأداء يكون باقتطاع بنكي..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
أخي لم أقع بعد في المشكل و لكن أود أن أطرح تساؤل وهوأنني عندما أؤدي الفاتورة لا يسلمني موضف البنك اي توصيل فلما استفسرته أجاب بأنه هده هي الطريقة هل كل الإخوان مثلي و شكرا
http://img511.imageshack.us/img511/6...7531ml0yl8.jpg |
لهدا كله أرجأت الإشتراك في أي شركة للاتصالات و الاستفادة من عرض نافدة...إنهم غير محترفين و يضحكون على رجال التعليم...أتعلم متى ستنتهي كل تلك المشاكل...عندما تنتهي سنتي الاستفادة......... |
اقتباس:
|
السلام عليكم .اما مشكلتي انا فأخرى.فالفاتورة1 فيها 90 درهما.و الثانية 200 درهما و الثالثة 200 درهما.و عند الاتصال من نقطة البيع بعدد من الارقام .لااحد يعرف حلا.ارجو من يعرف منكم حلا فاليخبرني و لكم جزيل الشكر.
|
انا كذلك من ضحايا ونا ,,,, انقضع الاتصال الانترنيت منذ 16/4/2009 رغم اني لم اتوصل باي اشعار و لا فاتورة الاداء و رقم الاتصال 118 لا يعمل بقيت بدون انترنيت من ذلك الوقت الى اليوم حيت اتصلت بالرقم 0529000202 و طلبت مني المرشدة البقاء على الخط و طالت المدة لاكتر من 35 دقيقة كلف دلك مايزيد على 100 درهم من رصيدي باتصالات المغرب و لم يكن هذا هو الاتصال الوحيد بل كانت اتصالات سابقة دون نتيجة اللهم ان هذا منكر
|
أنا أعاني من ضعف في الصبيب
اللهم إن هذا منكر. |
هناك الكثير من شملهم قطع الانترنيت
سمعت ان المؤسسة لم تؤد واجباتها لشركة وانا |
الئ حد الساعة لم اتوصل باي فاتورة منذ الشهر اكتوبر 2008 لم اعرف المشكل الله يستر
|
حدث لي نفس المشكل كيف افسخ العقدة و هل يحق لي ان اشترك مع اتصالات المغرب في حالة فسخها
|
nous avons toujours l'occasion de resilier le contrat et de signer une petition contre l'operateur WANA et la FONDATION. l'union fait la force.
|
السلام عليكم
يا اخوتي لا يجب الاقتصار على الكتابة في المنتديات المغربية حول مشكل "وانا", يجب على كل من له يد في الاعلام سواءا المكتوب أو المسموع و لم لا السمعي البصري أن يطرح المشكل جهارا لكي تتحرك الجهات المعنية لحماية المواطنين من مثل هذه التلاعبات. أينك يا جمعيات حماية المستهلك -بكسر اللام- ؟؟؟ الذي أصبح هو بدوره مستهلكا -بفتح اللام- من قبل الشركات و المقاولات الغير مسؤولة. و الله المستعان. |
| الساعة الآن 05:46 |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd
جميع الحقوق محفوظة لمنتديات دفاتر © 1434- 2012 جميع المشاركات والمواضيع في منتدى دفاتر لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة المنتدى بل تمثل وجهة نظر كاتبها