ةفوجئت باقتطاع في حوالتي لشهر أبريل2009.وبعد اطلاعي على بيان الالتزام’وجدت أن المصدر وفا سلف.القصة كالتالي
المبلغ المقتطع والمزمع تتمة اقتطاعه في الشهور المقبلة تم تسديده في الفترة مابين 26/07/06 و26/04/07’غير انه في شهر 11/06 توصلت باعلان بعدم تسديد 4 اقساط والاقتطاع جار انذاك’اتصلت بوكالة وفاسلف القريبة وشرحت لهم المشكل وخلص المشكل الى ان متجر البيع الذي اقتنيت منه ثلاجة ومكنسه كهربائية ارسل ملفين بنفس المعلومات يختلفان في رقميهما وان احدهما مصحح الامضاء.
مرة اخرى وبمصاحبة المسؤولة بالمتجر توجهنا نحو الوكالة واوعدتني المسؤولة بالوكالة بان المشكل سيحل وتوصلت بوثيقةالغاءالملف الغير الموجود من المتجر.
ومع ذلك واصلت الوكالة مراسلتهاواتجهت نحو الوكالة بمكناس بعدما أرسلت عبر الفاكس نسخة من الملف المؤدى ثمنه ’وطلب خطي تفسيري واطالب فيه برفع اليد النهائي’ونسخة لبطاقة التعريف الوطنية ’ونسخة الغاء الملف المسلمة من المتجر
الى وفا سلف بالدار البيضاء.
لم اتوصل بوثيقة رفع اليد النهائي ’والتجأت مرة اخرى الى المسؤولة بوكالة مكناس
(علما ان الملف باشره اربعة موظفين بوكالة مكناس وكلهم تفهموا المشكل ولكن بدون جدوى)اتصلت الموظفة بالمسؤولة بالدار البيضاءوشرحت لها المشكل واوعدتها بانها ستبت في المشكل ’ غير أنني صدمت باقتطاع غير قانوني من حوالتي يستند حسب استنتاجي الى تزوير وثائق و تزوير امضاءمن طرف وكالة وفا سلف بالدار البيضاء.
من أين سأبدا للتصدي لهذا الاعتداء الشنيع من طرف وكالة رأسمالها بملايير الدراهم
ضد موظفة بسيطة تؤدي الثمن مرتان.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لابد من الاتصال مباشرة بالمقر المركزي للشركة حاملا كل الوثائق والمراسلات التي تهم ملفك.
من جهة أخرى لاتتخوف من مكانة الشركة وقوتها المالية فأنت صاحب حق، إذ أن بإمكانك طرح المشكل أمام القضاء مطالبا بتصحيح الوضع وإعادة كل ماتم اقتطاعه بدون سند،كما يمكنك المطالبة بالتعويض عن الضرر أو الأضرار التي قد تكون تعرضت لها.
نصيحة أخيرة "ماتعتقش معاهم أو حمر عينيك مزيان لا يغرك كلام الموظفين المزوق راه كلو مركتنغ!"

بالفعل أخي و كما قاله باقي الاخوان عليك التوجه نحو المقر المركوي مصحوبا بجميع وثائق الاثبات و لا تكتفي بالكلام المعسل من طرفهم طالبهم ان أخبروك بأن المشكل حل بوثيقة مكتوبة تفيد دلك و ان استعصى الحل أنصجك بتحرير شكاية في الموضوع و التوجه شخصيا الى وكيل الملك . للاشارة فان أحد معارفي قد مر من نفس المشكل و لم يتم حله الا بتوجهه الى وكيل الملك.