ما الحل ؟
السلام عليكم ورحمة الله تعالى
لدي مشكل مع ميدتيل فيما يخص الهاتف النقال
كانت لدي مع هذه الشركة عقدة لمدة سنتين انتهت بتاريخ 12 /05 /2009 قبل هذا التاريخ قمت بالغاء العقدة وذلك بارسال رسالة عن طريق الفاكس بتاريخ 05/05/2009 ولما اتصلت بهم ابلغوني انهم لم يتوصلوا بالفاكس رغم ان لدي الدليل وطلبوا مني مرة اخرى ارسال فاكس اخر وتم ذلك الا انهم ادعوا مرة اخرى انهم لم يتوصلوا بالفاكس رغم التوصيل الذي يتواجد عندي وهكذا قمت بارسال الفاكس اربع مرات واخرها عن طريق المايل هذه المرة . وفي الاخير قالوا على انهم توصلوا برسالة الالغاء بتاريخ 8 /06 /2009 والان نحن في 12/06/2009 وكلما اتصلت بهم يقولون على ان الرسالة قيد الدرس لا ادري ماذا يدرسون ؟ الرسالة واضحة طلب الغاء عقدة المشاركة لا اقل ولا اكثر اخواني من له حل او مر من هذا العداب ان يخبرني بالطريقة التي اتبعها لايقاف عقدة الاشتراك فيما يخص الهاتف النقال
|
