حول عدم التوصل بتعويض ملف مرض من كنوبس
 

اخواني الاعزاء
في موقع كنوبس لدي ملف مرض مكتوب امامه عبارة payé لكنني لم اتوصل بالتعويض الخاص بهذا الملف. اشير الى التعويض عن ملفات المرض يصلني عن طريق البنك الشعبي.
اتساءل من المسؤول عن هذا المشكل كنوبس ام البنك الشعبي؟ اين يمكنني الاستفسار؟
في انتظار الجواب اشكركم مقدما

rah pay 3ndhom tsena chwi mabin ywaslok leflous
hite lmo3amala m3a lbank tatakhod chwi lwekte machi bhal la poste

جميع الملفات التي استفدت منها لم تستغرق اكثر من 3 ايام بعد عبارة payé اما هذا الملف فقد مر عليه الان تقريبا شهر

استفسر أولا لدى الوكالة البنكية فإن وجدت أن لا تحويل تم إلى حسابك من طرف cnops فاتصل بالتعاضدية المسجل بها لمحاولة حل المشكل.

شكرا
استفسرت لدى البنك الشعبي
ساحول الاتصال بالتعاضدية