منتديات دفاتر التربوية التعليمية المغربية - هذا جواب الشركة العامة لزبنائها بعد سحب 2000 درهم من أرصدتهم

- دفاتر الترقية والأجور والتعويضات (https://www.dafatir.net/vb/forumdisplay.php?f=126)

هذا جواب الشركة العامة لزبنائها بعد سحب 2000 درهم من أرصدتهم

http://i.le360.ma/ar/sites/default/f...e-generale.jpg الخميس 3 غشت 2017 ........Le 360.ma...... هذا جواب الشركة العامة لزبنائها بعد سحب 2000 درهم من أرصدتهم : في أول جواب لها على خطأ سحب مبلغ 2000 درهم من أرصدة زبنائها، أرسلت الشركة العامة المغربية للأبناك رسائل نصية قصيرة لمن وقع ضحية هذا الخطأ تخبرهم أن أرصدتهم سحب منها المبلوغ المذكور، وستتم معالجة الأمر.

وعلم Le360 أن من وقع في حسابهم الغلط هم من يتوفر على بطاقة Déclic، والذين سحبت من أرصدتهم 2000 درهم وتوصلوا بالرسالة النصية أسفله. =======http://i.le360.ma/ar/sites/default/f...9892e920fc.jpg وخلف هذا المشكل سخطا كبيرا من زبناء الشركة، حيث تقاطرت التدوينات والتغريدات التي تحمل وسم الشركة المغربية العامة للابناك لاستفسار ما جرى، وخصوصا معرفة أجل إرجاع المبلغ إلى حساباتهم.

هذا موعد استرجاع زبناء الشركة العامة مبلغ 2000 درهم وهذا عدد "ضحايا" الخطأ

هذا موعد استرجاع زبناء الشركة العامة مبلغ 2000 درهم وهذا عدد "ضحايا" الخطأ : بعد أن تفاجأ العديد من زبناء الشركة العامة المغربية للأبناك بحساباتهم منقصوة من مبلغ 2000 درهم، خرجت الشركة المذكورة لتوضح حقيقة ما وقع، في الحسابات البنكية، صباح اليوم الخميس.
http://i.le360.ma/ar/sites/default/f...e-generale.jpg
وأكد وديع رازي، مدير التواصل بشركة العامة المغربية للأبناء، في تصريح لـle360، أن الزبناء الذين اختفت من حساباتهم البنكية 2000 درهم، سيسترجعون مبلغهم المالي قبل نهاية اليوم.

وأوضح المصدر ذاته، أن الخطأ الذي وقع جرى «نتيجة خلل تقني تم رصده من قبل تقنيي الشركة، وأن عددا قليلا من الزبناء فقط من طالهم الخطأ ».

وأضاف المتحدث، أن الخطأ يجري تصحيحه حاليا، «حسابات الزبناء ستسترجع المبلغ المذكور، ونطمئن زبناءنا أن الأمر لا يهم بطاقة بنكية معينة وأن ما وقع ليس عملية قرصنة ».

في سياق متصل، علم Le360 أن عدد من وضع ضحية هذا الخطأ هو 35 ألف زبون، تفاجأ بغياب المبلغ المذكور. ...................................
قدس شبعة ==========Le 360.ma