حل مشكلة البطء في استخدام الإنترنت عبر خدمة Dsl
سؤال
يقول:
عندي مشكلة في الدي اس ال (DSL) حيث التصفح بطئ والتحميل ابطأ من العادي
الجواب:
أخي الكريم
البطء في استخدام الإنترنت عبر DSL قد ينتج من عدة أسباب أرجو مراعاتها :
1- رداءة أو قدم الخط الموصل من علبة الهاتف الرئيسية في السكن الى شقتك.
الحل: قم بتمديد سلك هاتفي مباشر _ إن أمكن _ من علبة الهاتف الرئيسية الى شقتك لأن رداءة وضعف بعض التوصيلات القديمة تؤثر على جودة الإتصال.
2- عدم استخدام عنوانproxy من مزود الخدمة.
الحل : قد يعمل المتصفح لديك وان لم تستخدم proxy ولكنه سيكون بطيئا نوعا ما. تأكد من وضع رقم أو عنوانproxy في إعدادات المتصفح وإن لم يكن معلوما لديك فاتصل على الدعم الفني لمزود الخدمة وسيزودك به.
3- ضعف الخدمة المقدمة من بعض مزودي خدمة DSL.
الحل: بعض مزودي الخدمة يتفوق على البعض الآخر الذي يعاني من كثرة مستخدميه وضعف إمكانياته لذا قم باستخدام بطاقات DSL من مزود خدمة مختلف وانظر هل ستلاحظ الفرق.
4- هل سرعةDSL التي تستخدمها حقيقية و كافية ؟
لم تخبرنا عن سرعة اتصالك بخدمة DSL ؟ ، إن كنت تستخدم سرعة 64 كيلوبت في الثانية فلن تعطيك هذه السرعة أكثر من 8 كيلوبايت في الثانية كسرعة تحميل.
( نقسم 8/64= 8 لنقيس السرعة بالبايت لأنه هو الذي يظهر لنا عند التحميل ، البايت = 8 بت)
لنفترض أن سرعة DSL لديك 128 كيلوبت في الثانية معناها أن سرعة التحميل يجب أن تكون 16 كيلوبايت في الثانية.
ولكن كيف يمكن أن تعرف سرعة الاتصال و التحميل الحقيقية لديك ؟؟
بطريقتين:
الأولى : جرب استخدام برنامج Download Accelerator في التحميل وانظر ماهي أعلى سرعة تحميل يعطيك اياها. ثم قارن !! يجب أن تصل السرعة الى 16 كيلوبايت في الثانية وإن وصلت الى 12 فتعتبر جيدة.
الثانية: جرب بعض المواقع التي تقيس لك سرعة الإتصال لديك وان كانت غير دقيقة دائما مثل:
http://www.speedtest.net/
http://pcpitstop.com/internet/bandwidth.asp
قم بتجربة سرعة الاتصال أكثر من مرة لتحصل على نتيجة متوسطة، لاحظ هذه المواقع تقيس سرعة اتصالك بالكيلوبت في الثانية، لذا قارنها مباشرة بسرعة الخدمة الموجودة عندك ولاداعي لتحويلها الى كيلوبايت .
ان كان الفرق كبيرا بين السرعة المقدمة من مزود DSL لديك وبين ماتحصل عليه فعليا كما ذكرنا آنفا فعندك مشكلة بطء حقيقية وان كانت السرعات متقاربة وتحتاج الى سرعة أعلى فقد تحتاج لرفع سرعة الاتصال بـ DSL لتلبي احتياجتك.
5- مانوع DSL Modem الذي تستخدمه ؟
هل هو من جيد. أكثر الأنواع شهرة USRobotics, Linksys, SpeedTouch
تأكد أن التهوية للمودم جيدة.
6- إن جربت وتأكدت من كل الخطوات السابقة ولم تلاحظ تغير في السرعة اتصل بشركة الاتصالات المسؤولة عن توصيل خط DSL لمنزلك واعرض عليهم مشكلتك وانك جربت كل الخطوات السابقة واطلب منهم فحص الخط والتأكد من سلامته فقد تكون المشكلة في مقسم من المقاسم الهاتف قبل نقطة منزلك.
أرجو أن أكون قد ساهمت في حل المشكلة لديك وأهلا ومرحبا بكم في المنتدى.
أسامة أبوطوق