السلام عليكم
أنا منخرط ب cnops.فرع بني ملال ، في نهاية شهر غشت أجرت زوجتي عملية جراحية في احدى المصحات الخاصة ، لازالة الزائدة الدودية،والتي أنهكتها لشهور ، اعتمادا على تحاليل وتقارير طبية ، الأن بعد العملية تم ارسال الملف الى كنوبس لاستخلاص مصاريف العملية لفائدة المصحة ، لكن كنوبس يرفض الملف ، هل أسدد أنا شخصيا مصاريف العملية أم ماذا ؟ ماهي بعض الاجراءات الضرورية ؟ لقبول الملف .