الشبكات الاجتماعية قادرة على صقل المواهب وزيادة فرص العمل

[العصيمي]

شملت 8 دول من بينها البحرين... دراسة: وسائل الإعلام الاجتماعي قادرة على صقل المواهب وزيادة فرص العمل





أظهرت دارسة هي الأولى من نوعها أن وسائل الإعلام الاجتماعية تملك قدرة كبيرة على القيام بدور مهم في تعزيز قاعدة المواهب، وتوسيع نطاق فرص العمل، ودعم ريادة الأعمال في العالم العربي.
وتم استقاء بيانات الدراسة، التي أجرتها كلية دبي الحكومية وبحثت في تأثير وسائل الاعلام الاجتماعية في تعزيز التقدم الاجتماعي وخلق فرص العمل ونمو الأعمال في المنطقة العربية، عبر استطلاع للرأي شمل نحو 5000 مشارك من البحرين، والكويت، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، ولبنان، وعمان، ومصر، والأردن.
وأشارت الدراسة التي صدرت حديثا إلى أن وسائل الإعلام الاجتماعية يمكن أن يكون لها تأثير كبير على خلق فرص العمل وتوفير الوظائف. وقال ما يقرب من 80 بالمائة من المستطلعين إن التكنولوجيا يمكن أن تساعد على توفير الوصول إلى البيانات الهامة لسوق العمل. وبالإضافة إلى 76 بالمائة ممن قالوا إن قنوات التواصل الاجتماعي مفيدة في بناء شراكات وفرص العمل، رأى 75 بالمائة منهم أنها تمثل قناة حيوية نحو "سوق عمل افتراضية" جديدة. وفي الوقت نفسه، قال 71 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع إنهم سوف يعتمدون على وسائل الاعلام الاجتماعية للعثور على وظائفهم المقبلة.
واعتبر المستطلعون أن وسائل الاعلام الاجتماعية لها تأثير واسع وإيجابي في سوق العمل، حيث قال 86 بالمائة منهم أنها تعزز من التواصل والتعاون بين الجهات المختلفة، في حين أكد 85 بالمائة قدرتها على التواصل مع العملاء، وقال 85 بالمائة إنها تساهم في تحفيز الابتكار. وعلاوة على ذلك، رأى 78 بالمائة أن ميزات التواصل التي توفرها وسائل الإعلام الاجتماعية يمكن أن تعزز بشكل ملحوظ من مستويات الثقة بين القوى العاملة.
وأشادت الدراسة بوسائل الإعلام الاجتماعية كأداة أساسية للشركات الناشئة في العالم العربي، حيث قال 86 بالمائة من المستطلعين إنها تساهم بفعالية في نجاح الأعمال. ومن بين الأسباب التي ذكروها في هذا المجال، الإمكانات التسويقية المتعددة لوسائل الإعلام الاجتماعية (90 بالمائة)، والقدرة على الاستفادة من الأسواق الأوسع نطاقاً (86 بالمائة)، وخيارات مشاركة العملاء (85 بالمائة)، وإمكاناتها لرفع مستوى الوعي العام وغرس ثقافة ريادة الأعمال (84 بالمائة).
وأبرز تقرير كلية دبي للإدارة الحكومية أن وسائل الاعلام الاجتماعية يُنظر إليها باعتبارها أداة داعمة أساسية لوسائل التعليم. ففي حين قال 84٪ من المستجيبين إن الطلاب سوف يستفيدون من استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية في تطوير مهارات ريادة الأعمال، أكد 76 بالمائة أنهم يستخدمون وسائل الاعلام الاجتماعية وأدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لاكتساب مثل هذه القدرات والمهارات.
وربط المستطلعون العيوب الأساسية والدلالات السلبية لاستخدام وسائل الاعلام الاجتماعية في قطاع الأعمال بالمخاوف المتعلقة بالبيئة التنظيمية. فالأفراد والشركات لا يشعرون بالأمان والحماية في ظل غياب قوانين ملائمة بشأن الملكية الفكرية والخصوصية وحقوق النشر.
واستشرافاً للمستقبل، وافق 81 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع على أن السياسات الوطنية والمبادئ التوجيهية سوف تساعد في تحسين استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية في العمل، وتعزيز فرص إنشاء المشاريع. كما دعا المشاركون في الاستطلاع إلى إصلاح التعليم لدمج مثل هذه التقنيات في الفصول الدراسية.
وقال فادي سالم، مدير برنامج الحوكمة والابتكار في كلية دبي للإدارة الحكومية، والمؤلف المشارك للتقرير: "على الرغم من وجود قلة من الاقتصادات المستقرة في المنطقة اليوم، إلا أن الجزء الأكثر نشاطاً من المواطنين العرب، وهم الشباب، لديهم شعور متزايد بأن دورهم قد تعزز في المجتمع واليوم تقدم هذه الدارسة المهمة نظرة معمقة حول الآفاق الجديدة للتمكين الاقتصادي للشباب العربي. من المهم أن يلم صانعو السياسات وقادة الأعمال بهذه الظاهرة الناشئة وتأثيرها على المجتمعات والأسواق".
بدوره، قال سامر الخراط، العضو المنتدب لمؤسسة ساب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "في منطقة حيوية وسريعة النمو، مثل منطقة الشرق الأوسط، حيث يسعى الشباب، البارعون في التكنولوجيا، وراء فرص جديدة، من المهم أن تستخدم الشركات وسائل الاعلام الاجتماعية لإشراك موظفيها الحاليين والمستقبليين. كما أن الاستفادة من القيمة العالية الناجمة عن تدفق البيانات عبر وسائل الاعلام الاجتماعية، تعد أمراً بالغ الأهمية لتعزيز كفاءة العمليات التشغيلية، وخفض التكاليف، وزيادة الأرباح، وفتح طرق جديدة للابتكار".
وبالإضافة إلى تقديم رؤية غير مسبوقة حول الاتجاهات الإقليمية لوسائل الاعلام الاجتماعية، ستشكل نتائج الدراسة جزءاً رئيسياً من دراسة الجدوى التي تجريها مؤسسة ساب لإنشاء منصة متطورة لتمكين تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال توفير فرص عمل مستدامة في جميع أنحاء المنطقة. وستساهم هذه المنصة الرائدة في تحسين القرارات المتعلقة بعملية خلق فرص العمل من خلال تجميع ومعالجة وعرض البيانات باستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية، وتطوير حلول ساب مثل تطبيق ساب للتوظيف الإلكتروني (SAP e-Recruiting) وبيئة ساب لتعليم المشاريع (SAP Enterprise Learning)، وحلول ساب للتعليم (SAP Learning Solution)، وحلول ساب للتوظيف السريع لمراكز الاتصال (SAP CRM)..



جريدة الأيام البحرينية
الثلاثاء 12 نوفمبر 2013

[خادم المنتدى]

-***************************************-
شكرا جزيلا لك..بارك الله فيك
-******************************-