السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته.. مشكلتي هي مع ملف للتعويضات العائلية حيث أرسلت أزيد من 5 ملفات و من جميع الطرق لكن دون تسويته : السلم الإداري سنة 2010 و 2011، الإيداع مباشرة في الموارد البشرية (ثلاث مرات)، الاستعانة بالنقابات و مع ذلك...و مع ذلك لم يتم تسويته.. عندما أسأل عن السبب في الموارد البشرية أحصل على تبريرات دون الحصول عن جواب مقنع.
أسأل من يملك حلا لهذا المشكل خاصة و أن ابني اليوم تجاوز الخمس سنوات و نصف السنة.
على الأقل أريد معرفة أين تُعالج هذه الملفات ؟