كيف نحل مشكل internet wana

[aromoh]

أسأل الإخوة والأخوات في الجمعيات التي تدافع عن الأفراد الذين نصب عليهم. كما وقع لي مع wana ولست وحدي بل فئة عريضة من مشتركي internet wana والقاطنين في مناطق لا تشملها تغطية intenet 3G بل فقط GPRS ونحن نؤدي 90درهما مقابل 3G 1MB وليس 120kb/s .
هل نمتنع عن تسديد الفاتورة مادامت مواصفات الخدمة تتنافى مع ما جاء في العقدة الموقعة بين الطرفين؟
هل من حقنا مطالبة wana بفسخ العقدة للأسباب ذاتها؟
هل يمكن لجمعية حماية المستهلك تبني هذا الملف لفك رجل التعليم من مخالب "وانا"؟
هل يمكن رفع دعوة قضائية ضد wana، ومطالبتها باسترجاع ما تقاضته بغير وجه حق؟
أرجو أن تنورونا بما سنقوم به للتخلص من هذه الانترنيت وما هي بالانترنيت wana .

[ABOUELABBAS]

قي بداية الموسم طرحنا هذا الموضوع أكثر من مرة في المنتدى للمطالبة

بحل هذا المشكل نهائيا

ولكن يبدو لي أن السادة الأساتذة كعادتهم رضوا بسياسة الأمر الواقع. والله المستعان

[musto-jab]

فعلا أخي ابتلينا بصبيب وانا لكن ملزمون باكمال العقدة ونتحمل مسؤولية ما يحصل .

[nlumiere]

ليس هناك بديل. هربنا من فاتورة الهاتف الثابث لكن ابتلينا بوانا, لا اعتقد ان هناك بديل ...

[abdokangoo]

السلام عليكم اقترح يا اخواني ان نكون حمعيات في المناطق التي لا تشملها التغطية 3g