wana تعبث بمشتركيها..........

[kissi36]

كعادتها وكما عودتنا شركة وانا بالضعف في التسيير ..في كل شيئ ..في الإستقبال...في الصبيب..debit...الإنقطاعات المتتالية...نفاجأ في بحر هدا الأسبوع بانقطاع الأنترنيت...كيف ولماذا؟كنت في الأول افكر بانني الوحيد الذي يعاني من هذا المشكل...ربما هناك خلل ما في اجهزة الدفع او الإستقبال..لكن مع مرور ثلاثة ايام اصبح الأمر اكتر من ربــــمـــــــــــــــــــــا..بل حقيقة .لقد تم قطع الإرسال من مصدره. ما السبب يا ترى؟قررت ان اتصل بمركز شركة وانا بالبيضاء عبر الرقم 118 المخصص للإستفسارات..مادا كان جوابهم:لقد تم تعليق اشتراككم حتى تؤدوا ما بدمتكم من فاتورة قديمة تعود الى شهر يونيو2008...كيف ذلك وانا اقوم بتأدية واجب الإنخراط قبل حلول الموعد المحدد لذلك...عن اية فاتورة تتحدتون؟لم اتوصل باي اشعار حول هذه الفاتورةموضوع الحدت ..بل لم اتوصل حتى باشعار القطع المعمول به عادة.avis d' coupure'.انتقلت الى اقرب نقطة بيع محلات وانا لأستفسرهم مرة اخرىحول الموضوع.فإدا بي افاجأ بعدد كبير من الزبناء يقفون على الباب حاملين رزمات من الفاتورات..ويتسائلون مثلي..اية فاتورة هاته التي لم نستخلص؟ما عسانا ان نفعل اخواني...المرجو منكم ان تتكتلوا جميعا(من يعاني من نفس المشكل)لنقف امام تلاعبات wana وتجاوزتها اللامشروعة....ولكن في حقيقة الأمر نحن من تركنا المء يسيل من تحتنا(كما يقال)..تهافتنا على انترنيت وانا...هذا هو الجزاء....

[abomo007]

نفس المشكل معي,مازالت الانترنيت منقطعة عندي رغم اني دافع كل ما بدمتي,وذلك من يوم24-04-2009 الى اليوم.........
ربما كثرت لديهم الاموال..........
اللهم ان هذا منكر............
اين انت يا مؤسسسة محمد السادس؟ ورطتنا ........

[samir1961]

أنا كذلك أؤدي قيمة الفاتورة فور توصلي بها منذ انخراطي مع وانا ,اخيرا توصلت بــ sms ورسالة تبلغني بتوقيف الخدمة غير أنهم تبين لهم الخطأ وأرسلوا لي فاتورتين عن شهر نونبر ودجنبر فقمت بأداء الواجب بمقر للتجاري وفا بنك.

[أبا سارة ورانية]

لو تفضل كل الاخوة بسرد قصتهم مع وانا على أي كل واحد مهدد باقتطاع الانترنيت عليه حتى لو كان يؤدي ما بذمته وأوصيكم بحفظ التوصيل عن الاداء حتى تدافع عن نفسك في حالة مطالبتهم يتسديد فاتورات سبق لك أن أديتها . هذه الشركة ربما في حاجة الى اموال ولذلك يطالبوننا بتسديد الفاتورة مضاعفة خلس أوشكي

[fm7574]

ذلك ما حدث معي أرادوا مني تأدية فاتورة شهر دجنبر مرتين و لم أتوصل بأي إنذار او أي شيء حتى انقطع الخط . اللهم إن هذا منكر أينك يا مؤسسة محمد السادس .