طلب مساعدة

[belh7]

:dunno::dunno:السلام عليكم.
إخواني الدفاتريين إني كلما أردت الدخول إلى موقع مسار يطلب مني تحميل برنامج silverlight وكلما حملته ظانا أنني سأدخل مباشرة إلى الموقع أتفاجأ مرة أخرى بطلب تحميل نفس البرنامج، مع العلم أن البرنامج حمل بنجاح. وأود الإشارة إلى أنني في السنة الماضية دخلت إلى الموقع بسهولة ودون أي إشكال.
فأرجو ممن لديه الحل لهذا المشكل أن يمدني به وله جزيل الشكر.:dunno:

[المعلم]

عند تحميل البرنامج قم بتثبيته بالنقر عليه مرتين و اتبع التعليمات الى ان تنتهي من تبيثه ثم قم باعادة تشغيل المتصفح ستكون الامور تمام ان شاء الله

[belh7]

لقد قمت بذلك يا أخي مرارا وتكرارا وفي كل مرة يطلب مني تحميل نفس البرنامج مع العلم أنني حملته بنجاح وتم تنصيبه على الحاسوب.
فلا أدري أين المشكل؟ أرجو إفادتي من فضلكم..:dunno::dunno::frusty::frusty:

[المعلم]

حسنا غير المتصفح مثلا اذا كنت تستعمل الفيرفوكس غيره ب جوجل كروم او العكس

[hozar]

أعتقد أخي و الله أعلم أن silverlight في نسخته الأخيرة غير متلائم مع الوندوز xp ، فإذا كان الأمر كذلك أخي فكر في تغيير نظام التشغيل إلى الوندوز 7 ، 8 أو حتى وندوز 10

[drizer]

إذا كنت تستعمل جوجل كروم كمتصفح فهو يقوم بتعطيل Plugins تلقائيا
لذا عليك الذهاب في المتصفح إلى chrome://plugins/
ثم اختر Silverlight ثم قم بتحديد Toujours autorisé
إذا لم تكن تستعمل جوجل كروم حدد نوع المتصفح الذي تستعمله.

[belh7]

شكرا إخوتي الكرام على التفاعل الإيجابي مع الموضوع.لقد قمت بجميع الخطوات التي أرشدتموني إليها ولكن دون جدوى.
وقمت في الأخير بإعادة تثبيت نظام الويندوز لحاسوبي.وقد نجح معي الأمر في الأخير، حيث استطعت الدخول إلى موقع مسار دون صعوبة.
فشكرا على التفاعل:icon30: