طلب مساعدة

[belh7]

السلام عليكم.
إخواني الدفاتريين إني كلما أردت الدخول إلى موقع مسار يطلب مني تحميل برنامج silverlight وكلما حملته ظانا أنني سأدخل مباشرة إلى الموقع أتفاجأ مرة أخرى بطلب تحميل نفس البرنامج، مع العلم أن البرنامج حمل بنجاح. وأود الإشارة إلى أنني في السنة الماضية دخلت إلى الموقع بسهولة ودون أي إشكال.
فأرجو ممن لديه الحل لهذا المشكل أن يمدني به وله جزيل الشكر.

[المعلم]

عند تحميل البرنامج قم بتثبيته بالنقر عليه مرتين و اتبع التعليمات الى ان تنتهي من تبيثه ثم قم باعادة تشغيل المتصفح ستكون الامور تمام ان شاء الله

[belh7]

لقد قمت بذلك يا أخي مرارا وتكرارا وفي كل مرة يطلب مني تحميل نفس البرنامج مع العلم أنني حملته بنجاح وتم تنصيبه على الحاسوب.
فلا أدري أين المشكل؟ أرجو إفادتي من فضلكم..

[المعلم]

حسنا غير المتصفح مثلا اذا كنت تستعمل الفيرفوكس غيره ب جوجل كروم او العكس

[hozar]

أعتقد أخي و الله أعلم أن silverlight في نسخته الأخيرة غير متلائم مع الوندوز xp ، فإذا كان الأمر كذلك أخي فكر في تغيير نظام التشغيل إلى الوندوز 7 ، 8 أو حتى وندوز 10