[محمد الزعماري]

في مكاتب وكالات اتصالات المغرب توجد دفاتر للشكايات ،على كل واحد تسجيل ملاحظاته واحتجاجه،هذا ما لفت انتباهي اليه احد موظفي الشركة بعد ان عبرت له عن عدم رضاي،وعبر عن اسفه لغياب ثقافة تسجيل الملاحظات بالدفتر،وانه وزملاؤه يكونون في موقف حرج امام هذه الزيادات مع الزبناء وانهم حين ينقلونها الى رؤسائهم يتهمونهم باختلاق الملاحظات مادام الزبناء لايسجلون ملاحظاتهم ولايطالبون بمقابلة مديري الوكالات لابلاغهم مشاعرهم واراءهم حول قرارات الشركة.فلنتحرك في كل اتجاه ،ولنبادر الى التخلي عن خدماتها الى حين مراجعة سلوكها.