[tousaad]

السلام عليكم ربما برنامج explorer حدف لديك في هده الحالة إتبع الخطوات التالية إضغط على الزرين ctrl et alt في ان واحد ثم ssuppr ستضهر لديك صفحة gestionnaire des taches de windows ثم إضغط على زر fichierثمnouvelle tache executerثم ادخل كلمةexplorerثمokوستعود كل البرامج المحدوفة في حالة عدم عودتها le fichier de bureauحدف ويجب عليك إصلاح l'windowsبإدخال قرص l'windowsوتبع بعدها خطوات الإصلاح المعروضة امامك وفقك الله