السلام عليكم و رحمة الله.
أستاذة تعمل معي كانت مستفيدة من انترنت meditel في اطار برنامج نافذة، لكن و بسبب رداءة الخدمة أو لنقل انعدامها اضطرت مؤخرا الى فسخ العقدة التي تربطها بميديتل، و بذهابها عند اتصالات المغرب لتبرم معهم عقدا أخبرها الموظف أن الالغاء لم يتم بعد على مستوى نافذة أي أنها ما زالت مستفيدة.
المرجو من الاخوة اخبارنا كيف يتم الالغاء على مستوى نافذة؟
ما هي الاجراءات الممكن اتباعها لتحقيق ذلك؟
هل هناك وسيلة لمعرفة اذا تم ذلك أم لا؟