شكرا على ردودكم و اهتمامكم.
الوكالات التجارية لمنتوجات ونا لا علاقة لها بعملية أداء الفاتورة .
لقد قمت بحل المشكل، ذهبت عند مدير وكالة التجاري وفابنك وقدمت له شكاية في الموضوع ، فأمر الشخص العامل في الشباك باستخلاص الفاتورة دون طلب نسخة بطاقة التعريف ما دام الأمر يتعلق بفاتورة تؤدى شهريا.