مشكلتي كالتالي
كنت قد ارسلت ملفا يتعلق بالنظارات الى التعاضدية وبعد شهر تقريبا زرت موقع cnops وبعد ادخال بيناتي تبين لي انهم قد توصلوا بالملف (1400 dh تقريبا). وبعد فترة اخرى زرت نفس الموقع لاطلع على هذا الملف فوجدت في الخانة etat du dossier كلمة lequide مع تحديد مبلغ 800 درهم تقريبا كتعويض. وبعد فترة اخرى(في هذه الايام) بعد زيارتي لموقع cnops اجد ان هذا الملف قد اختفى ولم اجد الا الملفات القديمة.
فانا استفسر اين ذهب هذا الملف.
ولعلمكم فانا لم اتوصل بتعويضات هذا الملف.
تقبلوا مني اجمل التحيات.