سلام أعليكم خوي
جرب ما ما يلي
demarrer
puis
executer
et t'ecris
webfldrs.msi
puis ok
ensuite tu tape
select reinstall mode
ensuite tu coche toute les cases
puis ok
et enfin
tu tape la case a gauche reinstall
et ok
وهذه الطريقة صالحة لاعادة الحاسوب كما كان دون الحاجة الى الفورماتاج