السلام عليكم
لماذا لا أستطيع الدخول الى حسابي بمسار اباء واولياء التلاميذ علما أنه تم تفعيل الحساب وفتحته مرارا لكن بعد مدة لم يعد يعمل فقمت بالضغط على نسيت كلمة السر ثم حصلت علي أخرى جديدة عبر البريد الإلكتروني لكن لا يتم الدخول,
ما السبب في ذاك؟
وما العمل لفتح حسابى من جديد؟
المرجو المياعدة وشكرا