مشكل في اقتناء حاسوب "نافذة"

[عبد العزيز الجاي]

بعد اقتنائي حاسوبا عبر برنامج نافذة وتوقيعي لعقد الشراء مع الممون. قمت بمراقبة مكونات الحاسوب الموجودة معه في العلبة وتأكدت هل هي نفسها التي توجد على عقد الشراء فلفت انتباهي عدم وجود القرصين الأصليين المنصوص عليهما في العقد وهما

Windows Vista و Microsoft Office فلما سألت الممون قال ب" أنهم لم يعودوا يرسلون القرصين مع الحاسوب المخصص ل "نافذة"

لذا اسأل من له معلومات في الموضوع أن يفيدني برأيه.

تحياتي

[من الشعب]

وقع لي نفس المشكل و كما يقول البائع -على ذمته- انه حدث خلل في استلامهم الاقراص و اتصل بالجهات المختصة و قالو له انهم لا يمكن الغاء البرنامج بسبب غياب الاقراص و خصوصا الاجهزة التي فيها نظام التشغيل مسبقا و كتب لا ئحة باسماء المستفيدين الذين لم يتسلمو ها ووعدهم انهم سيتسلمون القرصين حالما توصله بهما,
ونصيحة ان تقوم بنسخة احتياطية لحاسوبك في حالة تاخر تسلمك الاقراص, و هذه العملية تعيد لك حاسوبك الى الحالة التي قمت بال restauration في حالة يمسه فيروس او ماشابه, او بواسطة برامج خاصة ك NTI BACKup
وهذه العملية تغنيك عن اعادة تثبيث نظام التشغيل,

[عبد العزيز الجاي]

شكرا جزيلا أخي
فلا زلنا في القرن ال 21 نصدم بواقع يختلف عما يسطر في الأوراق أو عما تصوره الكاميرا الرسمية أوما يعرف ب" الكاميرا شاعلا".

[من الشعب]

الاغلبية خصوصا المستفيدين الاوائل تسلمو السيديات دون مشكل و ما وقع لك ولي فقط في بعض نقط البيع و لك مني تحية اخوية