وانا توقف الأنترنيت عن العديد من المستفيدين من مشروع نافذة

[ANAB]

أقدمت شركة الاتصالات وانا مساء يومه الأربعاء 22أبريل 2009 والى غاية كتابة هذه الأسطر على توقيف تزويد العديد من المشتركين في الأنترنيت موديم (3G) والمدعم من طرف مؤسسة محمد السادس بدعوى عدم استخلاص مستحقات بعض الشهور.رغم أن العديد من الاخوة الذين تم توقيف تزويدهم بالأنترنيت دفعوا كل ما عليهم شهرا بشهر ولم يخالفوا شروط الاتفاقية قيد أنملة.لذلك أطرح هذا المشكل على الاخوة وخاصة الذين لحقهم التوقيف قصد مناقشته وابداء رأيهم في الموضوع.وفي انتظار ردودكم تقبلوا فائق احتراماتي والسلام.
ملاحظة:أكتب اليكم هذه السطور وأنا أدعم موديمي القديم لوانا بعشرة دراهم

[moh07]

نعم لقد زرت اليوم احدى نقط البيع
فوجدت مجموعة من المشتكين
فيما يخص هذا الموضوع
ثم توقيف الخدمة
....
اما حالتي فاكثر استعصاء
اشتركت منذ 31/05/2008
اول فاتورة توصلت بها اليوم
غير مدعمة من طرف المؤسسة
200درهم
عن كل شهر
فما العمل

[grand77]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة moh07 نعم لقد زرت اليوم احدى نقط البيع فوجدت مجموعة من المشتكين فيما يخص هذا الموضوع ثم توقيف الخدمة .... اما حالتي فاكثر استعصاء اشتركت منذ 31/05/2008 اول فاتورة توصلت بها اليوم غير مدعمة من طرف المؤسسة 200درهم عن كل شهر فما العمل

كان الله في عونك أخي

بالضرورة هناك خطأ ما تأكد من أنهم توصلو بنسخة ضوئية لبطاقة مؤسسة محمد السادس

تحياتي

و سؤالي . : هل سيتم إعادة الخدمة بمجرد تأدية الواجب أم سيتوجب الإنتظار طويلا

شكرا للجميع على مناقشة هذا الموضوع

[ANAB]

شكرا اخوتي على مشاركاتكم لقد تم اعادة الخدمة بعد أن قام الاخوة المكلفون بمنطقة البيع وانا القريبة من منزلي بعمل سكانير لكافة وصولات الاستخلاص وارسالها الى المكاتب المختصة وبعد عناء كبير من الاتصالات بالرقم الأخضر وتعرضهم الى الكثير من الاستهجان والمضايقات الكلامية وقطع الخط في وجوههم من طرف الاخوة والأخوات المكلفين باستقبال المكالمات وتوجيهها .فلا يسعني الا أن أتقدم بالشكر الجزيل الى الاخوة المشرفين على مركز البيع لمحاميد مراكش وأتمنى لجميع الاخوة أن يتم اعادة الخدمة اليهم في أقرب وقت .والسلام