طلب بخصوص برنامج نافذة

[soso2002]

اسمحوا لي اخواني الكرام على العنوان.معاناتي مع شركة وانا طويلة ذلك أنني أستعمل الأنترنت بالبطاقة.أي أشتري البطاقة وأعبئ فأحصل على 50 يوما مقابل 200 درهم.المشكل يا أخواني أنني لا أحصل على 50 يوما مباشرة عند التعبئة.بل أشتكي الى ممثلي وانا عبر الرقم 118 ويقولون لي أن Profile قد تم محوه يجب عليك تحديثه عند الوكالة التي اقتنيت منها الموديم.أقوم بالتحديث فأحصل على 20 يوما.
مللت من هذا كل مرة أريد التعبئة.حتى أنه في المرة الأخيرة عبأت في شهر أبريل ولم أستفد من 50 يوما بل 30 يوما فقط.ورغم الشكايات عبر الرقم 118 أو عند الوكالة.لم أحصل لحد الساعة على 20 عشرون يوما التي سرقت مني في اطار برنامج نافذة.وأقسمت ألا أعبئ حتى أحصل على 20 يوما.
والآن أريد أن أشترك مع اتصالات المغرب في اطار برنامج نافذة.هل يمكنني الغاء التعامل مع الشركة السارقة وانا و أتحول الى اتصالات المغرب في اطار البرنامج نفسه؟

[alpha08]

هناك من تمكن من الغاء العقدة سواء مع وانا او مع غيرها. المهم انه يجب عليك ان تتحرك و تختار الافضل من بين العروض.

[adil_sohayb]

المهم ان لا تكون قد وقعت عقدة السنين

[ilot]

ان كنت وقعت لمدة سنتين فلا مهرب اخي الكريم
على كل حال ادخل عند مدير الوكاله شخصبا و اعرض عليه المشكل
باللتوفيق

[livelydream]

نعم أختي يمكنك ذلك إذا تبت اخلالهم بأحد بنود العقد كضعف الصبيب مثلا