الشهادة

[saida saad]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الغِلاَق ولجت الوكالة،كانت فارغة إلا من موظفة قد تجاوزت عقدها الرابع..اقتربت منها ،تجاهلتني متناولة منديلا حشرت فيه أنفها ثم نخطت مخاطه بصوت مسموع.. أشحتُ بوجهي عنها،وتراجعتُ خطوتين إلى الوراء تجنبا لإحراجها في انتظار تفرغها .. في هدوء استرقتُ نظرة إلى جانب مكتبها .. لفتت انتباهي لوحة داخل إطار أنيق، مكتوب عليها : "شهادة جودة الخدمات " .

و"رادارك" يستحق شهادة الدقة ههههه فعلاً أخي أصبت، تناقضٌ كثيراً ما يعرقل سير العديد من الخدمات .
لمَ يوحي الموظف للزبون أنه محتاج إليه ؟...لمَ يتوجب على الزبون تقديم عبارات الاحترام حتى تُقضى أغراضه؟...لمَ تراجعت خطوتين للوراء بينما صاحبة "الجودة في الخدمات"لاتزال منهمكة في تنظيف أنفها؟...
لمَ يتنفس الزبون الصعداء بعد الظفر بوثيقة إدارية ما أو ما شابهها ؟...
إنها مصالحنا الإدارية ..."برادار" الأخ الغيلاق .تبارك الله عليك .

[الغِلاَق]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة tijani في ما يتعلق بفعل نخط أقول لك : اللهم زدني علما .شكرا على التوضيح .بالحق الكلمة تذكرني بصورة سبق ان وضعتها في " بلا هوادة " امكن من تم جاك الالهام هههههههههههه تعرف لماذا تجاهلتك ؟ لانك شرير ...ربما تعرفك اكثر منا هههههههههه مجرد مزاح على كل ، اعيد القول ان النص جيد ، فالملاحظات لاتعني التبخيس اطلاقا . مودتي

مزاحك مقبول أخي التيجاني ..
ونقدك أيضا أتقبله بكل أريحية ، ولا أعتبره تبخيسا على الإطلاق .. بل إن لم أجد من ينتقد محاولاتي المتواضعة فإنني ألجأ إلى النقد الذاتي .. الكمال لله وحده طبعا ..
أشكرك على تعليقاتك القيمة أخي ..
دمت بود

[الغِلاَق]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة azzeddine.i قلمك يا اخي يقض مضجع هذا الصنف من المميزين البارعين في تقديم الاشمئزاز بدل الخدمة تحيتي وودي.

ألف شكر أخي عزالدين على تعليقك المميز..
شكرا على مشاطرتنا هذا الهم ..
دمت بود أخي

[الغِلاَق]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hlilou (جودة الخدمات ) في المغرب نااااااريييييي على كذووووووووب لك تحياتي اخي

شكرا على مرورك أيتها المبدعة
مع تحيتي العطرة

[nefraoui]

تصوير صحيح لواقع اداراتنا :غياب ..سوء المعاملة..خدمة متعفنة..وفي خضم هذا وذاك ،شهادات مشجعة لهذه الرداءة..
سلمت أناملك يا أخي ودمت متألقا.
تحياتي ومودتي.