اتصالات المغرب تقوم بمضاعفة صبيب الانترنت باستثناء...

[drone]

السلام عليكم و رحمة الله
اتصالات المغرب قررت عدم مضاعفة الصبيب لزبناء نافذة
بدعوى انهم يستفيدون اصلا من تخفيض
لكن ادا أجرينا عملية حسابية بسيطة سنجد
ان الشركة لم تلتزم
فالوزارة تساهم ب 20 درهما و FSU ب 40 درهما
هذا دون احتساب التخفيض من طرف الشركة

1 ميغا ب 199 درهم خارج اطار نافذة
ما ينبغي ان نؤديه بدون تخفيض مزود الخدمة هو
199-20-40=139
على الاقل
هذي تا****ت عاين باين

[معلم قديم]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معلم قديم أقترح توجيه العرائض بالفاكس إلى الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات شارع الرياض، ص . ب . 2939 ، حي الرياض الرباط -10100- المغرب هاتف 212.37.71.84.00 - فاكس 037203862

تلقيت رسالة من أحد الاصدقاء، تتضمن عريضة أعدها بعض الاخوة الذين لم تشملهم عملية مضاعفة الصبيب، قرروا توجيهها لاتصالات المغرب احتجاجا ومطالبة بمضاعفة صبيبهم

يسرني أن أدرج العريضة تعميما للفائدة

عريضة من المشتركين في خدمة الانترنيت

إلى السيد مدير اتصالات المغرب

نحن الموقعين أسفله، المنخرطون في خدمة الانترنيت التي تقدمها اتصالات المغرب عبر بوابة منارة، علمنا أن اتصالات المغرب بصدد مضاعفة الصبيب لكل زبنائها المشتركين في ذوي الصبيب الذي يقل عن1 ميغا،
1. وبعد مضاعفة المؤسسة لصبيب منخرطيها الذي يتراوح ما بين 128 و512 الذي استفاد منه عدد كبير من المشتركين، واستثنائنا من الاستفادة من ذلك؛
2. وبعد اتصالاتنا مع مصالح الشبكة عبر الهاتف 115 وتلقينا إجابات تفيد بأن عملية المضاعفة تتم عبر أشطر بمراعاة أرقام المنخرطين، وأن العملية ستعم كل المنخرطين قبل متم شهر نوفمبر 2008؛
3. وبعد حلول شهر دجنبر، ولما لم نلاحظ أي تغيير أو تحسن في مستوى الصبيب أسوة بغيرنا من المنخرطين؛ بل وأصبحنا نلفي صعوبات في استعمال الشبكة، بسبب ضعف الصبيب مما يحول دون تصفح سريع وتواصل جيد؛
لأجل ما ذكر، وضمانا لمصالحنا بصفتنا زبائن اتصالات المغرب وحماية لحقوقنا بصفتنا مستهلكين لخدماتها، واعتبارا لمبدأ العدالة في التعامل مع المشتركين والمساواة في الاستفادة من خدمات المؤسسة، نوقع هده العريضة، معبرين عن رفضنا لمبدأ الانتقائية في التعامل مع المشتركين، مطالبين بتعميم الاستفادة من مضاعفة الصبيب، ملتمسين إفادتنا بأسباب استثنائنا من ذلك (عملية مضاعفة الصبيب) بالرغم من أننا نتحمل نفس الالتزامات التي يتحملها سائر المشتركين.

التوقيعات

الاسم ===== رقم الاشتراك أو الهاتف الثابث ===== التوقيع

[عبد العالي الرامي]

جزاك الله خيرا

[simomas]

je suis un client de nafida et mon debit a été doublé

[drone]

c'est écris noire sur blanc
en tout cas plusieurs de mes collègue et moi nôtre débit est resté le même