حول جهاز استقبال الأنترنيت المتنقل لوانا wana ؟

[driss972]

إلــــــــــــى كل الإخوة المشتركين في خدمة وانا للجهاز المتنقل3G ...
كما هو معلوم أن أجهزة الإستقبال 3G لــ wana بصبيب 1Mb لا تستقبل هذا الصبيب إلا في المناطق المزودة بشبكة الإستقبال أنترنيت و هي المدن الكبرى في المغرب...،بينما في المناطق النائية و المدن الصغرى فقد لا يتعدى الصبيب في أحسن الأحوال 150Kbps مما يصعب معه الإبحار و التحميل كما هو الشأن في مدينة خنيفرة و نواحيها...
لهذا أطرح مجموعة من الأسئلة :
1- هل يمكن للمشتركين فسخ عقودهم مع الشركة المزودة طالما لم تقم بإكمال خدماتها بالشكل المطلوب؟
2- أ لم يفكر مشتركوا الشركة المذكورة في الأنترنيت بطلب تزويد مناطقهم بشبكة الأنترنيت؟؟؟
3- هل يمكن توقيف الخدمة لمدة معينة ريثما يتم حل المشكل..؟؟؟
إني أنتظر ردودكم و آراءكم ...و أقترح فتح عريضة للإحتجاج حول الخدمة توجه للشركة نفسها و إلى مؤسسة محمد السادس باعتبارها وسيط بين الزبون- رجل التعليم - و الشركة المزودة..

[غريب الأهل و الدار]

أرجو أن تجد الأجوبة الشافية الكافية و في انتظار ذلك ما عليك الا الاتجاه لأقرب وكالة للشركة لوضع شكاية في الموضوع
بوركت

[simo11265]

فكرة العريضة ممتازة ، أرجو من الأخ driss972 بلورتها و صياغتها و سنكون ان شاء الله من الداعمين لها بجمع التوقيعات ، من جانبنا نحن القاطنين بالأطلس المتوسط سنعمد الى وضع شكايات منفردة ( شخصية) و جماعية لدى وكلاءWANA كخطوة اضافية كما أشار الأخ غريب الأهل و الدار و بالتوفيق ان شاء الله

[hocine]

هذا رابط في نفس الموضوع
شكرا

http://www.************/vb/showthread.php?t=44468

[abdousat]

فكرة العريضة ممتازة ، أرجو من الأخ driss972 بلورتها و صياغتها و سنكون ان شاء الله من الداعمين لها بجمع التوقيعات ، من جانبنا نحن القاطنين بالأطلس المتوسط سنعمد الى وضع شكايات منفردة ( شخصية) و جماعية لدى وكلاءWANA كخطوة اضافية كما أشار الأخ غريب الأهل و الدار و بالتوفيق ان شاء الله