هاتفي ايفون لايقرا لي صفحة ملفاتي

[dalila]

السلام عليكم
هاتفي ايفون لا يقرا لي صفحة التعاضدبة الخاصة بتعويضات الملفات المرضية.
يدخل الى الموقع و يكتب بياناتي اسمي و رقم تسجيلي و رقم انخراطي و في الاسفل يكتب لي هده الجملة
veuillez vous identifier pour acceder a cette zone
حاولوا ان تجدوا لي حلا لهده المشكلة لانني استعمل هاتفي للدخول الى صفحة معلوماتي بالتعاضدية
و لكم جزيل الشكر.انا في اتضار اجوبتكم و شكرا.

[حسين04]

اختي الكريمة حاولي ان تدخلي كلمة المرور من جديد فهو لا يحتفظ بها ،كما ان رقم الانخراط قد استبدل برقم خاص من المفروض ان تكوني قد حصلت عليه في علبتك.
نتمنى ان تتجاوزي المشكل

[dalila]

اشكرك على اجابتك و اخبرك ان الطريقة التي تكلمت عنها لم تنفع ادخلت رقم المرور الصحيح و رغم دلك لم افلح
مع العلم انني لااجد اي مشكل مع الحواسيب.المشكل يطرح مع الايفون و لا يطرح مع الحاسوب.
حاول ان تبحت لي عن السبب.و شكرا لتفهمك ايها الصديق.

[ضجيج الصمت]

ربما الخلل في إدخال ***** عبر الآي فون ، جربي الدخول لعلبة رسائلك من الأي الفون ؟

بالنسبة لي أستعمل الأي فون دون مشاكل للدخول إلى التعاضدية أو حسابات أخرى