السلام عليكم. لقد قمت بأخذ القن السري الخاص بي في النيابة ثم قمت بتغييره، لكن الإشكال الذي وقع هو أنني بعدما قمت بتغييره وإرسال رسالة من طرف الحاسوب بأنه تم قبوله، رفض هذا الأخير قبول القن الجديد وكذلك حتى القديم.
ولما ذهبت إلى النيابة لطلب القن وإخبارهم بما وقع أعطوني نفس القن القديم وقالوا بأن هذا هو المتوفر لديهم، مع العلم بأن هذا القن يتم رفضه باستمرار!!فما العمل؟ أرجو الإجابة ممن لديه الدراية.وجزاكم الله خيرا.