تظن كل واحدة منا بأنها تحسن وتجيد التعامل مع الآخرين، ورغم ذلك نواجه بعض المشاكل الناتجة عن سوء الفهم وإساءة التصرف، في العلاقات الاجتماعية.
الاستشاري النفسي أحمد الأعور يرشدنا في الموضوع التالي إلى أن أغلب مشاكل التواصل مع الناس يكون سببها الرئيس العقل وحدوث خلل في أنماط التفكير، الأمر الذي يترتب عليه تصرف الإنسان بشكل سلبي، وبالتالي يكون رد فعل الآخر بالصورة ذاتها، ما يؤدي لحدوث المشاكل التي قد يسبب تكرارها عقداً نفسية لبعض الأشخاص.
بداية يقول الأعور: إن الخلل فى التفكير له أعراض كثيرة حددها علم النفس السلوكي وتظهر علينا جميعاً، وأحياناً يصل هذا الخلل لحالة مرضية تستوجب العلاج، ومن أهم هذه الأعراض:
1- الفلترة:
أي أن تنتقي الأمر السلبي فقط من أي موقف أو مقولة، وتتركي الإيجابي، إضافة إلى تغيير السياق العام للكلام.
2- القطبية:
ويقصد بها التفكير بمفهوم الأبيض والأسود، بحيث لا تستطيعين رؤية الوسطية أو تقبلها.
3- التعميم:
وهو تعميم موقف أو اثنين أو أكثر، ونسبه للكلية، فتفقدين الموضوعية.
4- آفة قراءة الأفكار
حين تظنين بأنكِ تعلمين ما يفكر به الآخرون، وتسهبين فى هذا الظن، وقد تختلقين سيناريوهات من وحي خيالك، ويترتب عليها فعل وموقف.
5- الشخصنة:
كأن يكون على "رأسك بطحة"، فتظنين أن كل مقولة أو موقف أنتِ المقصودة به، وبالتالي تتحسسين من الشخص، وتكون ردة فعلك بناء على ذلك.